Bemærk, at afhængigt af dit kliniksteds kreditnotaindstillinger er det muligvis ikke muligt at ændre kreditnotaens dato, hvis den aktuelle dato altid bruges.
Hvis kreditnotaen stadig er en kladde, og det er muligt at ændre datoen, kan du redigere datoen ved at vælge datolinket øverst til højre på kreditnotaens side.
Hvis du allerede har færdiggjort kreditnotaen, skal du først annullere den forkerte kreditnota helt og derefter oprette en ny kreditnota.
-
Hvis der stadig mangler betalinger på den oprindelige faktura og den forkerte kreditnota, skal du bruge Betal med kreditnota på den oprindelige faktura.
-
Opret en ny kreditnota for den forkerte kreditnota, og vælg Kreditér fakturaen fuldt ud.
-
Vælg den korrekte dato for kreditnotaen. Det er typisk den oprindelige kreditnota-dato (marker afkrydsningsfeltet Brug oprindelig fakturadato ). Vælg alle betalinger, der skal tilbagebetales, og vælg Fortsæt. Denne kreditnota vil have en positiv total, da du annullerer den første kreditnota.
-
Opret endnu en ny kreditnota på den forrige kreditnota, og vælg Refund all. Denne gang skal du vælge den korrekte, tilsigtede dato. Denne kreditnota vil igen have en negativ sum ligesom den oprindelige kreditnota med den forkerte dato.
Bemærk, at processen kan være mere kompliceret, hvis betalingsintegrationer er blevet brugt.
For delvise tilbagebetalinger, se Jeg oprettede en delvis kreditnota, men brugte de forkerte beløb eller procentsatser.
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.