Hvis en klient aflyser en aftale, eller du har brug for at aflyse en klients aftale, kan du slette aftalen fra kalenderen og frigøre pladsen.
Højreklik på aftalen, og vælg Annuller aftale i pop op-menuen. Alternativt kan du åbne dialogen med aftaledetaljer og vælge knappen Annuller aftale.
Hvis der bruges afbestillingsårsager i din Provet Cloud, skal du vælge en afbestillingsårsag fra rullelisten Afbestillingsårsag. De tilgængelige afbestillingsårsager afhænger af indstillingerne for din klinik. Du kan også tilføje en yderligere beskrivelse i feltet Cancellation reason text.
Afhængigt af indstillingerne kan afkrydsningsfeltet Send afbestillingsmail til klienten være tilgængeligt. Marker afkrydsningsfeltet, hvis du vil sende klienten en e-mailbekræftelse om aflysningen.
Vælg Annuller aftale.
Aftalen slettes fra kalenderen, men den vises stadig på klientens side med status 'Aflyst'.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.