Oversigt over fakturering og betalinger

Færdiggørelse af fakturaer og tilføjelse af betalinger

Afhængigt af din kliniks arbejdsgang og indstillinger for klinikplacering kan færdiggørelse af en faktura og tilføjelse af betalingen ske i et enkelt trin eller i to separate trin.

I single-step workflow færdiggør du fakturaen og tilføjer betalingen på samme tid, for eksempel når en klient betaler fakturaen lige efter sit konsultationsbesøg, inden han forlader klinikken.

Hvis du aftaler med en kunde at modtage betalingen senere, følger du to-trins workflow, hvor du først færdiggør fakturaen og tilføjer betalingen senere.

Hvis din klinik bruger Nordhealth Pay eller Gravity Payments-integrationen, kan du se Nordhealth Pay eller Gravity Payments for behandling af fakturaer og betalinger.

Annullering og korrektion af betalinger

Hvis en kunde f.eks. har betalt kontant, men betalingen ved en fejl blev tilføjet som en kortbetaling, kan du annullere betalingen eller ændre den forkerte betalingsmetode. Det er muligt at annullere betalinger og rette betalingsmetoder, hvis det er aktiveret i indstillingerne for din klinikplacering, og du har de nødvendige brugerrettigheder.

Du kan annullere og korrigere betalinger direkte på fakturasiden eller ved hjælp af Korrigér betalingsmetoder kreditnota mulighed. Bemærk, at med integrerede terminalbetalinger er kreditnotaen Korrigér betalingsmetoder ikke tilgængelig, men du kan kun annullere en betaling direkte fra fakturasiden.

Hvis din klinik ikke har aktiveret betalingsannulleringer, kan du stadig ændre betalingsmetoden ved at bruge den anden kreditnota-funktion, hvis det er nødvendigt. Se Oversigt over kreditnotaer for at få flere oplysninger om de forskellige muligheder for kreditnotaer i Provet Cloud.

Skrankesalg

Kreditering og tilbagebetaling

Kreditnotaer, også kendt som kreditnotaer eller kreditfakturaer, er handelsdokumenter udstedt af sælgeren (din virksomhed) til køberen (dyreejeren). Kreditnotaer bruges, når et salg er afsluttet, og en faktura er færdigbehandlet i Provet Cloud, men fakturaen skal rettes. Det kan f.eks. ske, hvis en kunde returnerer et produkt, eller en vare er blevet debiteret forkert.

God regnskabspraksis tillader ikke redigering eller sletning af færdigbehandlede fakturaer. Derfor skal du altid oprette en kreditnota, når en færdigbehandlet faktura skal rettes, også selvom du opdager en fejl, før kunden har betalt, og du endnu ikke har tilføjet nogen betalinger til fakturaen. Hvis der er en fejl på en færdigbehandlet kreditnota, skal du ligeledes oprette en ny kreditnota for at rette fejlen.

I Provet Cloud ligner kreditnotaer almindelige fakturaer, men de er altid forbundet med en almindelig faktura eller en anden kreditnota.

Forudbetalinger fra kunder

Forudbetalte saldi på klientkonti svarer til et indskud eller et kreditbeløb, der er tilgængeligt til brug mod fremtidige skyldige saldi. Forudbetalingsbeløb kan enten tilføjes manuelt til klientens konto eller overføres fra en kreditnota. Forudbetalingsfunktionerne er tilgængelige, hvis de er aktiveret i klinikindstillingerne.

Hvis Gravity Payments-integrationen bruges i din Provet Cloud (kun tilgængelig i USA), kan du også tilføje og refundere forudbetalinger (indbetalinger) via Gravity Payments-integrationen.