Undgå dobbeltkunder

Du kan ende med at få dobbeltklienter, hvis du f.eks. tilføjer den samme klient med et andet navn eller en anden adresse eller tilføjer for få oplysninger i klientprofilen.

Når du tilføjer en ny klient til Provet Cloud, er det kun klientens efternavn eller organisationens navn, der er påkrævet. Du kan dog undgå ved et uheld at gemme dobbeltklienter i systemet ved at sikre dig, at du har udfyldt nedenstående felter:

  • ID-nummer: Dette er klientens identitetsnummer fra deres identitetsbevis. Det adskiller sig fra de ID-numre, der genereres automatisk og vises i parentes ved siden af klient- og patientnavnene.

  • Registernummer: Kan tilføjes, når klienten er markeret som en henvisende organisation.

  • E-mail og Yderligere e-mails

  • Telefonnummer: Alle gemte telefonnumre.

  • Kombination af Fornavn, Efternavn, og Gadeadresse eller Postnummer

Hvis der findes en matchende klient, vil du se en meddelelse med en Vis dubletter knap for at vise klienterne med dubletoplysninger. Du kan vælge, om du vil fortsætte med at oprette en ny klient eller vælge en eksisterende klient.

Hvis du har dobbelte klientjournaler, kan du flette data fra en klientjournal til en anden.

Opdateret

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.