Arbejdsgang for konsultation

Konsultationsarbejdsgangen starter typisk med en ny aftale. Du kan booke en tid til en klient i aftalekalenderen, eller klienter kan booke tider til sig selv online, hvis din klinik bruger Provet Cloud online booking. Det er også muligt at starte en konsultation uden en aftale.

Du kan oprette et udkast til en konsultation for at begynde at forberede konsultationsarbejdet, før en patient ankommer. I konsultationsudkastet kan du tilføje oplysninger, der kan udfyldes på forhånd, f.eks. kliniske noter eller udskrivningsinstruktioner. Når patienten ankommer, og konsultationen begynder, kan du aktivere konsultationsudkastet.

For mere information, se:

Indlæggelse af en patient er et valgfrit trin. Det bruges typisk, når en receptionist håndterer indlæggelser, før dyrlægen begynder konsultationen. Når en dyrlæge håndterer indlæggelsesprocessen og begynder konsultationen direkte, kan dette trin springes over. For mere information, se:

Under konsultationen udføres veterinærbehandlinger eller -diagnoser, og du kan tilføje kliniske noter, behandlingsomkostninger, udskrivningsinstruktioner og andre oplysninger på konsultationssiden.

Kliniske noter: Kliniske noter er den vigtigste måde at registrere patientens sygehistorie på i Provet Cloud. De er beregnet til intern brug og kommunikation mellem dyrlæger. For mere information, se:

Diagnoser og komplikationsrapporter: Afhængigt af klinikkens placeringsindstillinger kan en diagnose være valgfri eller påkrævet information. Komplikationsrapporter kan også bruges til at spore komplikationer for klinikken. For mere information, se:

Livstegn: Du kan tilføje patientens vitale værdier, såsom puls, respirationsfrekvens, temperatur osv. på konsultationssiden. De tilgængelige felter afhænger af indstillingerne. For mere information, se:

Diagnostik: Hvis diagnostik og laboratoriefunktioner er tilgængelige, kan du se al billeddiagnostik og laboratoriearbejde, der er udført på patienten, og tilføje de relevante resultater og oplysninger på konsultationssiden. For mere information, se:

Behandlingsoverslag: Behandlingsoverslag kan bruges til at kommunikere behandlingsomkostninger til dyreejere, før procedurer påbegyndes, eller når der er behov for yderligere behandlinger under et længere hospitalsophold. Behandlingsoverslag kan nemt ændres til faktiske fakturaposter. For mere information, se:

Behandlingselementer: Under en konsultation kan du tilføje behandlingselementer, f.eks. procedurer, medicin, fødevarer og forsyninger, til patientens journal. Disse elementer bruges også til fakturering. For mere information, se:

Behandlingsplaner: Planlagte behandlinger bruges typisk på hospitaler til patienter under deres ophold på hospitalet. Du kan oprette en behandlingsplan, når du tilføjer behandlingselementer under en konsultation. For mere information, se:

Udskrivningsinstruktioner: Du kan bruge udskrivningsinstruktioner til at kommunikere opfølgende information og instruktioner til klienten. For mere information, se:

Planlagte fremtidige handlinger: Det anbefalede konsultationsworkflow omfatter planlægning af fremtidige handlinger, f.eks. planlægning af en ny aftale for at sikre, at behandlinger og nødvendig pleje er gennemført, opsætning af påmindelser om opfølgningstjenester eller planlægning af interne opgaver for personalet, f.eks. et opfølgende opkald til klienten for at diskutere laboratorieresultater.

Når konsultationen og behandlingerne er afsluttet, kan aftalerne blive opdateret til status "Klar til udskrivelse", før fakturering eller betaling afsluttes. I denne fase gennemgår klinikpersonalet ofte eventuelle udskrivningsinstruktioner og diskuterer medicin, der skal med hjem, med klienten. Derefter overfører de klienten og patienten til receptionen for at færdiggøre faktureringen.

Afhængigt af dine Provet Cloud-indstillinger er det også muligt at gå direkte til fakturering og betaling fra status "I gang", eller der kan bruges en ekstra status "Fakturering" efter "Klar til udskrivning".

Du kan behandle betalingen samtidig med, at du færdiggør fakturaen, eller du kan gøre det senere. Når du færdiggør fakturaen, men betalingen modtages senere, ændres aftalens status til "Afsluttet". For mere information, se: