Send en e-mail til en kunde

Du kan sende e-mails til en klient, når afsendelse af e-mails er aktiveret i -klientens indstillinger.

En konvolutknap vises ved siden af klientens navn på klient- og konsultationssiderne, når afsendelse af e-mail er aktiveret. Hvis den ikke er aktiveret, indeholder konvolut-ikonet ikke et link til at åbne e-mail-dialogen. Menuen Tools i øverste højre hjørne af klient- og patientsiden indeholder også en mulighed for at sende en e-mail.

  1. Vælg konvolutknappen (eller Værktøjer > Send e-mail). Dialogen Send e-mail åbnes.

  2. Hvis din klinik har flere kliniksteder, skal du vælge dit kliniksted på rullelisten From .

  3. Klientens e-mailadresse tilføjes automatisk til feltet To , men du kan ændre den eller tilføje flere e-mailadresser.

  4. Tilføj et Emne og skriv din besked i feltet E-mailtekst . Du kan også bruge skabeloner, hvis de er tilgængelige. E-mailens logo, sidehoved, sidefod og farvetema defineres i indstillingerne for klinikplacering.

  5. I feltet Related patients kan du vælge den eller de af klientens patienter, som beskeden vedrører.

  6. Du kan tilføje vedhæftede filer til beskeden, hvis de er tilgængelige (filer , der er gemt i klienten, og patientjournaler er tilgængelige). Brug knappen Vis/skjul for at se eller skjule tilgængelige vedhæftede filer.

  7. Vælg Send.

En registrering af den sendte e-mail gemmes på klientsidens fane Kommunikation, hvor du kan se al tidligere kommunikation med klienten.

Bemærk, at det i øjeblikket ikke er muligt at sende masse-e-mails til klienter fra Provet Cloud. Du kan dog eksportere en liste over dine klienter og patienter for at få en liste over alle tilgængelige e-mails og derefter bruge en ekstern massemailudbyder til at sende e-mails til klienterne. For at eksportere din klient- og patientliste skal du gå til siden Clients & Patients og vælge en mulighed fra rullemenuen Export over klient- og patientlisten.

Anden e-mail-kommunikation med kunder

Du kan også sende e-mails i forbindelse med specifikke funktioner og formål, f.eks:

Opdateret

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.