Provet Cloud gemmer automatisk sms- og e-mailkommunikation med klienter samt forskellige noter og vedhæftede filer, der er tilføjet under konsultationer, i klient- og patientjournalerne. For at se disse noter og meddelelser skal du gå til fanen Communication på en klients side. Bemærk, at klienters svar på beskeder ikke gemmes i klientjournalerne, men kun beskeder og noter, der er oprettet i og sendt fra Provet Cloud.
Klientkommunikation og noter er inddelt i forskellige kategorier. Du kan bruge filtrene til at se specifikke typer af kommunikation og noter, herunder alle, aktive eller arkiverede poster. Hvis der er valgt en patient, vises den kommunikation og de noter, der er relateret til den valgte patient. Hvis du vil se kommunikationen og noterne vedrørende alle klientens dyr, skal du klikke på det lille x for at fjerne patientvalget. Du kan vælge en patient fra rullelisten under klientens navn.
Kilder til noter og kommunikationsoptegnelser
Noter og kommunikation, der vises på fanen Communication, kan stamme fra flere steder:
-
Høringsside: Noter og vedhæftede filer tilføjet under General info i feltet Connected notes.
-
Vedhæftede filer til laboratoriehenvisninger: Vedhæftede filer tilføjet til laboratorieanmodninger på Dashboard > Laboratorium.
-
Vedhæftede filer til patienthenvisninger: Vedhæftede filer tilføjet til patienthenvisninger på Dashboard > Patienthenvisninger.
-
SMS- og e-mailbeskeder: E-mail- og tekstbeskeder sendt direkte eller fra forskellige Provet Cloud-funktioner, f.eks. bookingbekræftelser, konsultationsoversigter og abonnementer på sundhedsplaner. Bemærk, at manuelt oprettede og automatiserede påmindelser ikke vises på denne fane, men kan ses på fanen Reminders.
-
Delt indbakke: Noter og vedhæftede filer gemt i klient- og patientjournaler fra den delte indbakke i Provet Cloud.
Andre steder at se klient- og patientnoter eller kommunikation
Andre steder, hvor du kan finde klient- og patientrelaterede noter og kommunikation, er bl.a:
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.