Aftaleårsagsgrupper og årsagstyper bruges til planlægning af aftaler, klientkommunikation og konsultationsworkflow. Årsagsgrupper hjælper med at kategorisere specifikke aftalegrundtyper, så klienter og personale kan vælge fra en liste med begrænsede muligheder afhængigt af besøgets art i stedet for at skulle gennemse en stor liste med blandede årsager. Årsager giver mulighed for detaljeret kontrol og definerer de tilgængelige mødetider. Dette er især nyttigt i online booking.
En almindelig tilgang er at oprette årsagsgrupper baseret på generelle veterinære områder som dermatologi, neurologi, vaccinationer, kirurgi, undersøgelser etc., men det er helt op til klinikken at definere årsagsgrupperne og årsagerne. Hvis du ikke ønsker at bruge grupper, kan du også oprette én gruppe og tilføje alle årsager til den.
Forudgående registrering giver klienter mulighed for at bekræfte deres generelle oplysninger og oplysninger om kæledyret, før de ankommer til en planlagt aftale. Du kan aktivere forhåndsregistrering for alle eller udvalgte årsagstyper.
Self check-in giver klienter mulighed for at markere sig selv som ankommet til deres planlagte aftale. Du kan deaktivere denne funktion for bestemte typer af aftaler.
Denne indstilling gælder for online booking. Når denne indstilling er aktiveret, skal klienten først vælge patientens art. Derefter er kun relevante årsager tilgængelige.
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.