Oversigt over metoder til kundekommunikation

E-mail og SMS (tekstbeskeder)

Klientkommunikationsmulighederne i Provet Cloud omfatter e-mail og tekstbeskeder (SMS), men den eller de kommunikationsmetoder, du kan bruge med en bestemt klient, afhænger af klientspecifikke indstillinger. Med andre ord kan du måske kun bruge e-mail, kun SMS eller begge dele med en bestemt klient. Du kan se hele en klients e-mail- og sms-kommunikationshistorik på Kommunikation fanen på klientsiden.

Påmindelser

Du kan også bruge påmindelser som en metode til at kommunikere med klienter. Du kan f.eks. sende bekræftelsesbeskeder og påmindelser om kommende aftaler eller indstille påmindelser til at blive sendt på bestemte tidspunkter til bestemte formål, f.eks. opfølgningsbesøg eller årlige kontroller. Du kan se de påmindelser, der er indstillet for en klient, på Påmindelser fanen på klientens side. Du kan tilføje nye påmindelser manuelt eller oprette automatiske påmindelser.