Administrering af sundhedsprogrammer

Quick Links

Oversigt over alle sundhedsprogram abonnementer

Manuel ændring af sundhedsprogram status

Fornyelse af abonnement

Annullering af abonnement

Konvertering af en patients sundhedsprogram til Provet Cloud

Oversigt over alle sundhedsprogram abonnementer

For at se klinikkens sundhedsprogram abonnementer gå til Klienter & Patienter > Sundhedsprogram fane (navnet på fanen kan være forskelligt). Du kan søge efter et specifikt sundhedsprogram ved at bruge søgefeltet (1) eller filtrere sundhedsprogrammer efter status (2). Fra Kolonner (3) kan du vælge, hvilke kolonner du ønsker at se på oversigten.

  • Aktiv: Sundhedsprogrammet er godkendt af klienten og betalinger er up to date.
  • Udløbet: Sundhedsprogrammet er udløbet af kontraktperioden. Varer fra planen kan ikke bruges. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv.
  • Annulleret: Sundhedsprogrammet er blevet annulleret og er ikke længere aktivt. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv.
  • Suspenderet: Sundhedsprogrammet er på hold grundet manglende betaling.
    Varer fra sundhedsprogrammet kan ikke bruges. Hvis Nordhealth Pay er brugt som betalingsmetode, vil abonnementet automatisk ændres til suspenderet når maximum forsøg på betaling (opsat i sundhedsprogram indstillingerne) er opnået. Sundhedsprogrammet ændres automatisk til aktiv, når manglende betaling er modtaget. Statussen kan også ændres til suspenderet manuelt for f.eks. hvis et tredjeparts firma er brugt til betalinger.
  • Ansøgt om: Sundhedsprogrammet er blevet oprettet, men kontrakten er endnu ikke godkendt/underskrevet af klienten.

mceclip2.png

Eksportering af abonnementsliste til Excel

For at vælge rækker kan du klikke på en række på listen.
Når du klikker på en rækker fremkommer der en pop-up menu i bunden af siden.
Du kan bruge pop-up menuens muligheder til at vælge alle rækker eller fortsætte med at vælge individuelle rækker. For at eksportere  vælg Export / Udskriv > Liste over valgte rækker.

mceclip0.png

Visning af en patients abonnement 

For at åbne en patients sundhedsprogram fra Klienter & Patienter > Sundhedsprogram fanen, tryk på vis (øje ikonet) i højre side af sundhedsprogrammets række.

health_plan_subs_edit.jpg

Abonnementssiden kan du redigere abonnementet og sende eller printe detaljerne på email.
Du vil også se notifikation, hvis en klient er bagud med betalingerne. Bemærk at for sene betalinger ikke forhindrer brug af varer fra Sundhedsprogrammet. 
På flere sider i Provet Cloud  f.eks. konsultationssiden samt klient- og patientjournalen kan du se, at en patient har et aktivt sundhedsprogram på sundhedsprogram tagget (specificeret i indstillinger) og et grønt  hjerte.
Hvis en patient har mere en ét sundhedsprogram vil hjertet være blåt. Du kan åbne en oversigt over en patients sundhedsprogramabonnement fra sundhedsprogrammets hjerteikon. Oversigten åbnes i et nyt vindue, hvorfra du kan printe planoplysninger, sende resume på email eller gå til detaljer for plan.

health_plan_icon.jpg

Manuel ændring af sundhedsprogram status

På sundhedsprogramdetaljerne Grønt hjerte > Gå til detaljer for plan tryk på statusknappen under sundhedsprogramtitlen. I Rediger status vinduet kan du vælge ny status og tilføje relevante noter vedrørende ændringen. Noterne gemmes i Log information.

F.eks. kan du ændre status til suspenderet, ved manglende betaling. Ved brug af Nordhealth Pay, ændrer statussen sig automatisk når en betaling mislykkes.

Du kan annullere et abonnement ved at vælge statussen 'Annulleret'.

mceclip0.png

Fornyelse af abonnement

I nederste højre hjørne af abonnementssiden, vælg Værktøjer > Rediger oplysninger om fornyelse. Rediger fornyelse og tryk gem.

mceclip0.png

Annullering af abonnement

  1. I nederste højre hjørne af abonnementssiden, vælg Værktøjer > Annuller abonnement. Du kan også gøre det via manuel ændring af sundhedsprogram status.
  2. I dialogboksen Annuller abonnement skal du vælge årsagen til annulleringen og tilføje eventuelle bemærkninger.
  3. For at genere en annulleringsfaktura skal du markere afkrydsningsfeltet Opret annulleringsfaktura. Standardannulleringsgebyret angivet i indstillinger vises i feltet afbestillingsgebyr, men kan ændres. Eventuelle gennemførte abonnementsbetalinger samt værdien af brugte varer vises også og bruges til beregning af den samlede sum for annulleringsfakturaen. 
  4. Vælg Annuller abonnement. A counter sale invoice is generated for the cancellation.

mceclip1.png

mceclip3.png

Konvertering af en patients sundhedsprogram til Provet Cloud

Hvis din klinik skifter fra et andet system til Provet Cloud og allerede har aktive sundhedsprogrammer, kan du manuelt markere allerede brugte varer og ændre abonnementernes varighed.

Marker en vare som brugt

  1. I sektionen med Ubrugte varer, tryk på knappen Rediger forbrug. Små bokse med x vises i højre side af hver række. 
  2. Tryk på x for at redigere en vare. Skriv i dialogboksen det antal, der er brugt.
  3. Tryk Gem.  Antallet er opdateret og varen forsvinder, hvis alle antal er brugt.

Redigering af sundhedsprogrammets varighed

I nederste højre hjørne af abonnementssiden, vælg Værktøjer > Rediger aftalens varighed
Rediger start og/eller slutdato og tryk gem.

mceclip0.png

Opdateret

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.