Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ved jeg, om en patient har et sundhedsprogram?

Patienter med sundhedsprogram har et hjerteikon ved siden af deres navn på klient/patient listen samt på flere andre sider. For more information, se Administrering af sundhedsprogrammer

Hvordan får jeg betaling fra en klient med sundhedsprogram ? 

Der er forskellige betalings- og faktureringsmuligheder for sundhedsprogrammer. F.eks. kan du administrere månedlige betalinger gennem Provet Clouds Nordhealth Pay, eller bruge et tredjeparts betalingssystem. For mere information, se Oprettelse af sundhedsprogram på en patient.

Hvordan ved jeg hvilke varer der er inkluderet i en patients sundhedsprogram?

Du kan se en Oversigt over alle sundhedsprogram abonnementer og deres indhold via  Klienter & Patienter > Sundhedsprogrammer fanen. På konsultationssiden kan du se patientens sundhedsprogramindhold ved at klikke på sundhedsprogramlinket i sidebjælken til højre på siden.
For mere information, se Administrering af sundhedsprogrammer.

Hvordan ved jeg, om nogen er forsinket med deres betalinger?

Når du åbner et sundhedsprogram enten fra konsultationssiden eller fra sundhedsprogramlisten, vises en meddelelse om forsinket betaling. Bemærk, at forsinkede betalinger ikke forhindrer brugen af sundhedsprogrammet - konsultationen kan fortsætte og sundhedsprogramvarer kan bruges.

Kan jeg se en liste over alle patienter med sundhedsprogram?

Du kan se en liste over alle sundhedsprogram abonnenterKlienter & Patienter > Sundhedsprogrammer fanen og eksportere listen til Excel.

Hvis jeg ændrer prisen på et sundhedsprogram, vil det så ændre prisen hos aktive abonnementer?

Nej. Klienter med aktive abonnementer har underskrevet en kontrakt med en fast pris, så enhver ny prissætning på varer, månedlige betalinger eller gebyrer vil ikke være gældende. Men når et abonnement fornyes, vil de nye priser blive anvendt.

Vises beløbet en klient sparer ved at have sundhedsprogram på fakturaen?

Ja, der er en oversigt over sundhedsprogrammets besparelser på hver faktura. Besparelserne vises også på patientens sundhedsprogramside.

Kan en patient være på mere end et sundhedsprogram?

Ja, en patient kan have så mange sundhedsprogrammer, som klienten ønsker. F.eks. kan en klinik tilbyde et grundlæggende sundhedsprogram, der dækker besøg og have andre tillægsplaner, der inkluderer:
- Parasitkontrol
- Vacciner
- Seniorprogram
- Ekstra program til rabat på f.eks. laboratorie og røntgen.

Kan jeg have et sundhedsprogram som gælder for flere arter som hund og kat?

Ja. Når du opretter et nyt sundhedsprogram, skal en primær art vælges, men ved oprettelse af sundhedsprogram på en patient, kan du filtrere og få vist alle sundhedsprogrammer og vælge den du ønsker til patienten.

Kan jeg bruge sundhedsprogramvarer gennem kontantsalg?

Ja. Når du vælger en vare ved kontantsalg, vil du se en notifikation, hvis den pågældende vare er inkluderet i patientens aktive sundhedsprogram. Du kan her vælge om varen skal bruges fra sundhedsprogrammet eller gemmes til senere.

Kan sundhedsprogrammer deles mellem afdelinger?

Ja. Sundhedsprogrammer har altid en hovedafdeling, men kan deles med andre afdelinger hvis de deler samme vareliste. Bemærk dog, at det er hovedafdelingen, der modtager den månedlige betaling fra sundhedsprogrammerne. Hvis klienten betaler forud for hele abonnementsperioden vil modtageren af pengene være afhængig af sundhedsprogram indstillingerne.

Hvordan får jeg en patient på et nyt sundhedsprogram efter det gamle er udløbet?

Hvis patientens gamle sundhedsprogram er i Provet Cloud, kan du forny abonnementet på sundhedsprogrammets abonnementsside. Du kan vælge det samme eller et andet sundhedsprogram til at begynde efter det aktive udløber. Se Fornyelse af abonnement under Redigere sundhedsprogram abonnementer.

Hvis patientens gamle sundhedsprogram ikke er i Provet Cloud, kan du oprette nyt sundhedsprogram og så sætte abonnementet til at starte efter det gamle udløber. Se Konvertering af en patients sundhedsprogram under Administrering af sundhedsprogrammer.

 

Opdateret

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.