Kundeindskud kan tilføjes og refunderes ved hjælp af Gravity Payments-integrationen. Processerne for betaling af indskud og tilbagebetaling svarer til workflowet for fakturabetaling. Indskud kan tilføjes fra klientsiden, og når du betaler en faktura (hvis det er aktiveret i dine Provet Cloud-indstillinger).
For oplysninger om tilføjelse og tilbagebetaling af indbetalinger uden brug af Gravity Payments-integrationen, se Tilføjelse og brug af klientforudbetalinger.
-
På klientsiden skal du vælge Gravity Payments i øverste højre hjørne af siden. En ny fane åbnes.
-
Vælg Tilføj indbetaling, og tilføj beløbet i feltet Indtast indbetalingsbeløb.
-
Vælg betalingsmetode, og afslut betalingen som i Behandling af fakturabetalinger. Bemærk, at indstillingen Use stored card ikke er tilgængelig for indbetalinger.
Indbetalingsbeløbet føjes til klientens konto. Du kan se klientens indbetalinger på fanen Billing på klientsiden.
Du kan også tilføje en indbetaling under en fakturabetalingstransaktion, hvis overbetalinger er tilladt i dine Provet Cloud-indstillinger.
Bemærk
Fakturaen skal være færdigbehandlet, før Gravity Payments-integrationen kan bruges.
-
På fakturasiden skal du vælge Gravity Payments nederst på siden. En ny fane åbnes.
-
Vælg Indsaml betaling. Vælg Indtast beløb og tilføj det samlede beløb inklusive både fakturabetalingen og depositummet i feltet.
-
Vælg betalingsmetode, og afslut betalingen som i Behandling af fakturabetalinger. Bemærk, at indstillingen Use stored card ikke er tilgængelig for indbetalinger.
En ny betalingsrække vises på fakturasiden med et transaktions-ID. Betalingsrækken viser det samlede beløb, herunder både det skyldige fakturabeløb og indbetalingen. Depositumssaldoen vises som en negativ forfalden sum.
På fakturasiden skal du vælge knappen Overfør til indskud under Betalinger.
En anden betalingsrække vises på fakturasiden, og fakturaens forfaldne beløb er nu "0". Indbetalingsbeløbet føjes til klientens konto. Du kan se klientens indbetalinger på fanen Billing på klientsiden.
Bemærk, at du ikke kan refundere indbetalinger, der er tilføjet ved hjælp af en anden betalingsmetode via Gravity Payments-integrationen. For tilbagebetaling af andre indbetalinger, se Tilføjelse og brug af klientforudbetalinger.
-
På klientsiden skal du vælge Gravity Payments i øverste højre hjørne af siden. En ny fane åbnes.
-
Vælg Refund deposit. Vælg den indbetaling, du vil tilbagebetale, på rullelisten Vælg betaling for tilbagebetaling. Bemærk, at indstillingen Brug gemt kort ikke er tilgængelig for indbetalinger.
-
Vælg betalingsmetode, og afslut betalingen som i Behandling af fakturabetalinger.
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.