Når du bruger Svea Banks betalingsmulighed, behøver du kun at oprette en Svea Bank-kreditansøgning i Provet Cloud. Når kunden har betalt beløbet ved hjælp af Svea Bank-tjenesten, tilføjes betalingen automatisk til fakturaen i Provet Cloud.
Bemærk, at du først skal færdiggøre fakturaen, før du kan oprette en kreditansøgning til Svea Bank.
-
På fakturasiden skal du rulle til afsnittet Kreditansøgninger. I rullemenuen + Kreditansøgning skal du vælge Svea Bank.
-
Tjek og udfyld de nødvendige oplysninger. Kreditbeløbet udfyldes automatisk ud fra fakturaens forfaldssum og kan ikke redigeres.
-
Vælg OK - send ansøgning.
Kreditansøgningen vises under afsnittet Kreditansøgninger på fakturasiden. Du kan også se alle klientens kreditansøgninger på fanen Billing på klientsiden.
Status for kreditansøgninger:
-
Oprettet: Kreditansøgningen er blevet oprettet.
-
Ansøgning sendt: Kreditansøgningen er sendt til Svea Bank.
-
Godkendt: Kreditansøgningen er blevet behandlet af Svea Bank.
-
Checkout-link sendt: Betalingslinket er blevet sendt til kunden.
-
Fuldt brugt: Kunden har betalt beløbet, og betalingen er automatisk blevet tilføjet til fakturaen i Provet Cloud.
-
Udløbet: Kreditansøgningen er ikke længere gyldig, og kundens betalingslink er udløbet.
-
Afvist: Kreditansøgningen er blevet afvist af Svea Bank.
For at se oplysningerne om kreditansøgningen skal du vælge knappen Eye (1) på ansøgningsrækken. Vælg knappen Vis log (2) for at se loggen for kreditansøgningen. Når status for kreditansøgningen er "Checkout link sent", viser kolonnen Message i logdialogen det betalingslink, der er sendt til kunden.
En kreditansøgning kan annulleres, når betalingslinket er sendt til kunden, men kunden endnu ikke har betalt.
Gå til afsnittet Kreditansøgninger på fakturasiden, og vælg skraldespandsknappen for enden af kreditansøgningsrækken.
For refunderbare betalinger er knappen Refund tilgængelig i slutningen af betalingsrækken på fakturasiden.
-
Vælg knappen Refund. En dialogboks åbnes.
-
Tilføj det beløb, du vil refundere. Beløbet skal være større end 0 og kan være mindre end eller det samme som det resterende refunderbare beløb for betalingen.
-
Vælg OK. En afventende betaling føjes til fakturaen.
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.