Ejemplos de reglas de recordatorio automático

Vea cómo configurar recordatorios automáticos para los pacientes.

Recordatorio de examen anual

Por ejemplo:

En este ejemplo, se activa un recordatorio para el próximo examen anual y, a continuación, se finaliza la factura de la consulta para el examen anual de un paciente. El recordatorio se enviará 45 días antes de la fecha de vencimiento del examen anual.

Recordatorio de vacunas

Al crear reglas de recordatorio para servicios de vacunación, es importante seleccionar el procedimiento de vacunación como elemento desencadenante y no el elemento medicamento. Si utiliza el elemento medicamento, se activarán todas las reglas de recordatorio que tengan seleccionado el mismo elemento, lo que generará múltiples recordatorios falsos.

Obtenga más información sobre la configuración recomendada de las vacunas.

Ejemplo:

Una vacuna antirrábica puede ser válida durante 1 año o 3 años, y en este ejemplo, un paciente recibe una vacuna válida durante 3 años. El elemento del procedimiento de vacunación es el mismo para ambos. En este caso, la regla de recordatorio de 3 años debe prevalecer sobre la regla de recordatorio de 1 año. Si utiliza elementos de procedimiento de vacunación diferentes para las vacunas de 1 y 3 años, no es necesario anular las reglas.

Recordatorio de medicación

Ejemplo 1: suministro de medicamentos para 3 meses

En este ejemplo, un paciente recibe un suministro de 3 meses (90 días) de medicación, y usted quiere recordarle que debe administrar la medicación una vez al mes. Desea enviar un recordatorio dos días antes de la fecha de vencimiento de cada mes.

Cree tres reglas de recordatorio para el artículo de medicina:

Primer recordatorio: Establecer recordatorio de vencimiento/fecha límite después de: 30 días, Enviar antes de: 2 días
Segundo recordatorio: Establecer recordatorio de vencimiento/fecha límite después de: 60 días, Enviar antes de: 2 días
Tercer recordatorio: Establecer fecha de caducidad/vencimiento del recordatorio después de: 90 días, Enviar antes de: 2 días

Ejemplo 2: Los recordatorios se anulan cuando se compra el medicamento

En este ejemplo, desea configurar recordatorios mensuales de medicamentos para 6 meses, de modo que se reinicien cuando se compre el medicamento.

<<Establezca el ajuste "Eliminar recordatorios duplicados existentes que vencen en" lo suficientemente alto, por ejemplo, 365 días.

Cree una plantilla de recordatorio diferente para cada uno de los seis recordatorios, por ejemplo, "Primer recordatorio del medicamento X", "Segundo recordatorio del medicamento X", etc.

Cree seis reglas de recordatorio con la siguiente configuración de vencimiento:

1er recordatorio - 30 días

2º recordatorio - 60 días

3er recordatorio - 90 días

4º recordatorio - 120 días

5º recordatorio - 150 días

6º recordatorio - 180 días

Cuando el cliente compra el medicamento, se activan estos 6 recordatorios y se eliminan los antiguos duplicados. Al día siguiente, el cliente vuelve y compra el siguiente medicamento, ya que estará fuera de la ciudad durante el mes siguiente. En este caso, el ajuste "Eliminar los recordatorios duplicados existentes que vencen en" debe establecerse en 180 días como mínimo para eliminar el recordatorio duplicado número 6.

Si los 6 recordatorios utilizaran la misma plantilla de recordatorio, todos los recordatorios duplicados se eliminarían cuando se vendiera el medicamento, dejando sólo el recordatorio 6.>>

Recordatorio de llamada al cliente

También puede utilizar los recordatorios como herramienta para recordar al personal las tareas relacionadas con el paciente, por ejemplo, llamar al cliente después de un procedimiento.

Por ejemplo:

Cree una plantilla de recordatorio para la llamada al cliente. Puede ser una plantilla sencilla que solo tenga un título como "Llamar al cliente después de la cirugía".
Cree la regla de recordatorio utilizando, por ejemplo, el método de envío Publicar y establezca '0' para el ajuste Enviar antes de ya que no desea enviar este recordatorio a un cliente por correo electrónico o SMS, sino sólo tenerlo como recordatorio interno del personal. A continuación, verá el recordatorio en la página Registros > Recordatorios y en la pestaña Recordatorio de la página del cliente con la fecha de vencimiento resaltada en naranja cuando la llamada del cliente está pendiente o en rojo si la fecha de vencimiento ha pasado.