Puede ver los recordatorios guardados para un cliente específico en la página del cliente > Recordatorios pestaña. Todos los recordatorios de todos los clientes se muestran en la pestaña Registros > Recordatorios.
Los recordatorios se añaden a una cola de envío y se enviarán automáticamente a las horas definidas. Los recordatorios automáticos se ponen en cola de envío 30 días antes de su fecha de envío. Los recordatorios de citas se ponen en cola inmediatamente cuando se crea la cita.
La columna Cola de envío muestra la fecha, hora y método de envío del recordatorio.
Puede editar (1) o borrar (2) un recordatorio utilizando los botones situados al final de la fila del recordatorio.
Cuando se ha enviado un recordatorio, se elimina de la cola de envío, y la columna Enviar muestra cuándo se envió el recordatorio. Si desea volver a enviar un recordatorio ya enviado, seleccione el botón más (3) y añada una nueva fecha de envío.
Para enviar un recordatorio manualmente de inmediato, seleccione el botón de envío (4).
Si no se envía un recordatorio a la hora definida, compruebe el saldo de SMS de su cuenta y que el correo electrónico y/o el número de teléfono del cliente están guardados en sus datos.
Para ver más información sobre los recordatorios, seleccione el botón Mostrar información en la parte superior de la página, en la pestaña Registros > Recordatorios.
Vea ejemplos de mensajes recordatorios por correo electrónico y SMS que recibiría un cliente.
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