Si un cliente cancela una cita o usted necesita cancelar la cita de un cliente, puede eliminar la cita del calendario y liberar el hueco.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la cita y seleccione Cancelar cita en el menú emergente. También puede abrir el cuadro de diálogo de detalles de la cita y seleccionar el botón Cancelar cita.
Si se utilizan motivos de cancelación en su Provet Cloud, seleccione un motivo de cancelación de la lista desplegable Motivo de cancelación. Los motivos de cancelación disponibles dependen de la configuración de la ubicación de su clínica. También puede añadir una descripción adicional en el campo Texto del motivo de cancelación.
Dependiendo de la configuración, la casilla de verificación Enviar correo electrónico de cancelación al cliente puede estar disponible. Seleccione la casilla si desea enviar al cliente un correo electrónico de confirmación sobre la cancelación.
Seleccione Cancelar cita.
La cita se elimina del calendario, pero sigue apareciendo en la página del cliente con el estado "Cancelada".
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