Las transacciones de prepago de un cliente aparecen en la sección Prepayments de la pestaña Billing de la página del cliente.
Si está habilitado en la configuración de la ubicación de la clínica, los pagos por adelantado añadidos a la cuenta de un cliente en una ubicación de la clínica también están disponibles para su uso en otras ubicaciones de la clínica. La sección de prepagos muestra todas las transacciones de prepagos en todas las clínicas. Cuando se han utilizado pagos anticipados entre diferentes clínicas en una factura, el tipo de pago de la transacción se muestra como "Transferencia interna" y el campo de descripción muestra información sobre la transferencia entre clínicas. Esta sección también muestra los prepagos que Provet Cloud ha utilizado para transferencias internas automatizadas en pagos entre clínicas.
Puede utilizar los filtros para ver todos los pagos anticipados, los no utilizados y los utilizados. Para imprimir los detalles de la transacción de prepago, seleccione el botón Imprimir al final de la fila de la transacción.
Estado de los pagos anticipados:
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Listo: El prepago está listo para ser utilizado.
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Pendiente: Se ha enviado al cliente un enlace de pago para un prepago en línea, pero el cliente aún no ha abonado el importe. Los pagos anticipados pendientes no se pueden utilizar ni reembolsar.
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Totalmente utilizado: El importe del pago anticipado se ha utilizado en su totalidad.
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Fallido: El pago ha fallado o el enlace de pago en línea ha caducado. Los pagos anticipados fallidos no se pueden utilizar ni reembolsar.
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Abortado: El proceso de pago se ha interrumpido antes de finalizar el pago. Los pagos anticipados abortados no pueden utilizarse ni reembolsarse.
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