Añadir motivos de cita

Nombre: El nombre del motivo se muestra tanto a los usuarios de Provet Cloud como a sus clientes.

Duración: El ajuste de duración define la duración por defecto de la cita cuando se utiliza este motivo. La duración se establece en minutos. En la reserva en línea #UUID-0a6ba728-84a6-6555-f862-421e461d6dd6 , se ofrece al cliente una lista de horas de inicio disponibles para la cita en función del motivo, y la duración de la cita se establece automáticamente. La duración puede ser modificada posteriormente por la clínica en el calendario de citas si es necesario.

Grupo: Seleccione el grupo de motivos para el motivo. En reservas online, el cliente selecciona primero un grupo de motivos y luego tendrá opciones de motivos basadas en el grupo. Consulte cómo añadir grupos de motivos para citas.

Color: Puede establecer un color para el motivo en el calendario de citas. Este ajuste no se utiliza en la comunicación con el cliente.

Personal competente: Puede seleccionar los miembros del personal para los que se pueden reservar citas con este motivo. Esto ayuda a garantizar que los clientes reserven citas con el veterinario, la enfermera o el equipo adecuados en función del problema. Si no selecciona a nadie, todo el personal estará disponible.

Disponible en línea: NOTA: Si desea que este motivo esté disponible para reserva en línea, asegúrese de que este ajuste está seleccionado. Con Disponible de y a, puede definir un periodo de tiempo durante el día en el que este motivo esté disponible en la reserva en línea. Tenga en cuenta que este ajuste funciona junto con el ajuste de duración, y que la duración debe ajustarse totalmente al periodo disponible. Por ejemplo, si la hora disponible se define de 10 a 12, la duración se establece en 60 minutos y el tamaño de la franja horaria del calendario es de 15 minutos, las horas disponibles para los clientes serán 10:00, 10:15, 10:30, 10:45 y 11:00.

Recursos, ítems y notas clínicas por defecto: Puede seleccionar recursos, elementos de tratamiento y una plantilla de nota clínica que se añaden automáticamente a la consulta cuando se utiliza este motivo. Esto ayuda a estandarizar las citas comunes y agiliza el flujo de trabajo de la consulta. Tenga en cuenta que también puede mejorar su flujo de trabajo utilizando items bundles. Con los paquetes de artículos, puede agrupar conjuntos de artículos que se utilizan habitualmente en combinación y crear una estructura de precios y facturación agrupada para ellos.

Tipos de cambio: Puede seleccionar los tipos de turno con los que se puede utilizar esta razón. Si no selecciona ninguno, el motivo puede utilizarse con todos los tipos de turno. Tenga en cuenta que la configuración del tipo de turno funciona en sincronía con la configuración del tipo de motivo en configuración de turnos, lo que significa que cuando realiza cambios en un lugar, la configuración correspondiente también se actualiza en el otro. Para aplicar la configuración a los turnos existentes, seleccione la casilla de verificación Actualizar turnos existentes. Tenga en cuenta que la actualización no cancela las citas existentes que puedan entrar en conflicto con el ajuste.

Especies: Puede añadir especies específicas para las que el tipo de motivo está disponible en la reserva en línea. Si no selecciona nada, el tipo de motivo estará disponible para todas las especies.

Preguntas previas al registro: Si se activa en los ajustes de preinscripción de #UUID-b3b22baa-e3a8-cfa2-7503-a9e6b92d72c6 , puede definir preguntas de preinscripción para que las respondan los clientes al registrarse. Dado que las preguntas se definen en la configuración del motivo, puede añadir preguntas específicas a diferentes motivos de cita relacionados con la naturaleza de la cita. Seleccione el botón + Pregunta previa y escriba la pregunta en el campo Pregunta. Seleccione de nuevo el botón para añadir más preguntas. Para eliminar una pregunta, seleccione el botón rojo x en la fila de la pregunta.