No he recibido el SMS con el código para la autenticación de dos factores

  • A veces el mensaje de texto tarda un momento en llegar. Espere hasta un minuto para que llegue el mensaje de texto.

  • Si el mensaje aún no ha llegado, haga clic en Enviar nuevo código para obtener un nuevo código.

  • Si recibe varios mensajes por error, introduzca el código del último mensaje.

  • Compruebe que su número de teléfono es correcto en los detalles de su perfil de Provet Cloud (haga clic en la flecha desplegable junto a su nombre de usuario y seleccione Perfil de usuario). Si no puede acceder a sus datos personales, póngase en contacto con su administrador de Provet Cloud.

  • Es posible que la cuenta de Provet Cloud a la que está intentando acceder no tenga suficiente presupuesto de SMS. Pida al administrador de su cuenta Provet Cloud que compruebe el presupuesto de SMS de su cuenta desde Configuración > Suscripción > Suscripción Provet Cloud.

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