A veces puede ser necesario cancelar recargas activas, por ejemplo, si un producto ha sido sustituido por otro similar. En ese caso, puede cancelar la recarga activa para el producto antiguo y añadir una nueva recarga para el nuevo. Tenga en cuenta que necesita permisos de 'escritura' para Puede cancelar recargas para cancelar y reactivar recargas.
Puede cancelar una recarga en la página del cliente, ya sea desde el panel Recargas situado en la parte derecha de la página o en la pestaña Tratamientos de la sección Recargas:
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En el panel lateral, seleccione el botón x. La recarga cancelada se elimina de las recargas activas.
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En la pestaña Tratamientos: En la columna Acciones situada al final de la fila de recargas, seleccione el botón con tres puntos y, a continuación, Cancelar recargas en el menú emergente.
La recarga cancelada se muestra en la sección Recargas de la pestaña Tratamientos con el estado Cancelado. Si es necesario, puede renovar una recarga cancelada.
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