Ver información y registro del microchip

Registro con éxito

Cuando el registro de un número de microchip ha finalizado con éxito, aparece el botón Ver recibo en el diálogo de registro. El botón abre un recibo de registro en una pestaña separada.

Más tarde podrá abrir el recibo de registro desde el botón de descarga situado junto al campo Microchip en la pestaña Datos del paciente de la página de clientes y pacientes.

Cuando un número de microchip se ha registrado correctamente, el icono del microchip que se muestra en varios lugares de Provet Cloud es de color verde.

Registro fallido

Si el registro de un número de microchip falla, se muestra un mensaje de error en el diálogo de registro. También se muestra un icono de información naranja junto al número de microchip en la pestaña Patient details de la página de clientes y pacientes, y el icono de microchip que se muestra en varios lugares de Provet Cloud es de color naranja.

El registro puede fallar, por ejemplo, si el número de microchip no coincide con una base de datos de microchips soportada o si el mismo número de microchip ya ha sido registrado.

Cuando el registro del microchip falla, se crea automáticamente una tarea para usted (el usuario que intentó el registro) o para otro usuario definido como responsable de los registros del microchip en los ajustes de integración de VetEnvoy. Puede consultar más información sobre los intentos de registro de microchips en el registro de registros de microchips (véase más abajo). Si no puede corregir el error y registrar un microchip correctamente, póngase en contacto con el servicio de asistencia en la nube de Provet.

Ver números de microchip duplicados

Seleccione el botón del bolígrafo situado junto al título de la sección Datos del paciente en la página de clientes y pacientes para ir a la página de edición de los datos del paciente. A continuación, seleccione el botón Mostrar duplicados en el cuadro rojo de mensaje de error de la parte superior de la página.

Registro de microchips

Si dispone de los permisos necesarios, puede ver todos los registros de microchips y sus estados en Configuración > Integraciones > Conexión VetEnvoy en Registro de registros de microchips,

La columna Details incluye un enlace al recibo de registro cuando el registro se ha realizado correctamente o muestra información sobre el error cuando el registro ha fallado.