Guía del cliente: Reserva de citas en línea

Reservar una cita en línea

Tenga en cuenta que solo puede reservar citas para un animal en línea. Si desea reservar una cita para traer más de un animal al mismo tiempo, póngase en contacto directamente con la clínica para reservar su cita.

  1. Abra la página de reservas en línea desde el enlace proporcionado por su clínica.

  2. Seleccione las opciones para la información requerida. Los días con horas disponibles para el motivo de cita seleccionado aparecen resaltados en el calendario.

  3. Seleccione un día para ver las citas disponibles debajo del calendario. Puede utilizar los filtros para ver las horas disponibles para todo el día, por la mañana, por la tarde o por la noche.

  4. Seleccione el botón Elija para seleccionar una hora de cita. Se abrirá una nueva página.

  5. Rellene sus datos y los de su mascota. Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Si desea que su navegador recuerde su información para la próxima vez, seleccione la casilla Recordarme.

  6. Seleccione Confirmar cita para finalizar su reserva. Recibirá un mensaje de confirmación por correo electrónico y/o SMS. Si está disponible la preinscripción para la cita, el mensaje de confirmación contiene un enlace a la página de preinscripción.

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Preinscripción y registro para su cita

Si la clínica utiliza el registro previo y está disponible para su tipo de cita, su mensaje de confirmación de cita contiene un enlace a la página de registro previo de la clínica. Si la clínica utiliza la autenticación de dos factores para la preinscripción, primero recibirá un código de verificación por SMS que deberá introducir para acceder a la página de preinscripción.

En la página de prerregistro, puede comprobar y actualizar sus datos y los de su mascota y responder a las preguntas previas a la cita que la clínica desee que responda en función del motivo de su visita. Al registrarse previamente y responder a las preguntas previas a la cita, puede reducir el tiempo de espera y hacer que su visita sea más rápida y fluida.

Si la clínica permite el registro en línea, puede registrarse para su cita en la página de preinscripción en Marcarse como llegado. Tenga en cuenta que el registro puede estar disponible más tarde, dependiendo de cuánto tiempo antes de la cita la clínica permita el registro. Por ejemplo, si la clínica no permite el registro hasta 30 minutos antes de la cita, verá un mensaje indicándole cuándo puede registrarse.

Si la clínica tiene varias zonas de espera, también pueden pedirle que elija una para saber dónde está esperando.

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