Página del cliente

Uno de los principales objetivos de Provet Cloud es ayudar a las clínicas a mantener registros detallados y accesibles de clientes y pacientes. El elemento central de la base de datos es el cliente - los clientes pueden existir solos sin ningún paciente conectado a ellos, pero todos los pacientes deben estar conectados a un cliente. Los clientes pueden tener varios pacientes o incluso grupos de pacientes o rebaños conectados a ellos. La información relevante, como facturas, reclamaciones de seguros, estimaciones de costes, información sobre citas, historial médico del paciente, recetas, formularios, historial de comunicación, etc., está conectada a clientes y/o pacientes.

Para acceder a la información de clientes y pacientes, vaya a Registros > Clientes & Pacientes y seleccione el cliente que desea ver. Para obtener instrucciones sobre la búsqueda de clientes y pacientes, consulte Funciones de búsqueda.

La información relacionada con el cliente y el paciente se puede ver en la misma página. La página de clientes es también el lugar al que se accede después de crear un nuevo cliente o paciente o si se ha seleccionado un cliente o paciente en cualquier parte del sistema.

(1) En la parte superior de la página del cliente, puede ver los datos básicos del cliente y del paciente, como el teléfono y el correo electrónico del cliente, y la especie, raza, sexo y edad del paciente. La fila superior también puede mostrar etiquetas y otra información, por ejemplo, información sobre el microchip o el estado del plan de salud.

(2) Hay pestañas separadas para diferentes secciones de datos de clientes y pacientes, como detalles generales, recordatorios, historial del paciente y página de estado de inmunización. Para ver las secciones, seleccione las pestañas. Tenga en cuenta que la fila de pestañas se puede desplazar horizontalmente.

(3) Si un cliente tiene varios animales (pacientes), puede seleccionar un paciente y pasar de uno a otro desde el menú situado bajo el nombre del cliente.

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Barra lateral y botones de acción

La barra lateral de la parte derecha de la página muestra algunos datos importantes, como notas críticas sobre el cliente y el paciente, estados de los recordatorios y gastos anteriores.

Encima de la información de la barra lateral hay botones de acción y menús. La interacción más popular se muestra como un botón: Contraventa para las secciones de clientes y Cita para las secciones de pacientes. Para más acciones, haga clic en los botones Herramientas y Nuevo para abrir menús desplegables.

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Las acciones disponibles dependen de las funciones utilizadas en su Provet Cloud. Pueden incluir, por ejemplo, las siguientes:

Menú Herramientas

Nuevo menú

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