Si se utiliza un motivo de cancelación de no-show en su Provet Cloud, puede marcar una cita como no-show cuando un cliente no llega a una cita programada.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la cita y seleccione Cancelar cita en el menú emergente. También puede abrir el cuadro de diálogo de detalles de la cita y seleccionar el botón Cancelar cita.
Seleccione el motivo de no presentación en la lista desplegable Motivo de cancelación. También puede añadir una descripción adicional en el campo de texto Motivo de cancelación.
Seleccione Cancelar cita.
Una cita a la que no se ha acudido permanecerá en el calendario de citas, pero se mostrará en rojo, y el cuadro de diálogo de detalles de la cita mostrará "No se ha presentado" como estado de la consulta.
Si una cita perdida no se marca manualmente como no presentada, la cita se muestra en naranja y el estado de la cita es "Aprobada".
Si es necesario, puede revertir una cita de no presentación seleccionando Marcar como Mostrar en el cuadro de diálogo de detalles de la cita.
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