Puede empezar a crear una contraventa desde diferentes lugares en Provet Cloud:
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En una página de cliente, seleccione Contraventa en la esquina superior derecha. En una página de paciente, seleccione Nuevo > Contraventa en la esquina superior derecha.
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En el calendario de citas, haga clic con el botón derecho en una cita y seleccione Nueva venta de mostrador en el menú emergente.
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En el panel , seleccione Counter sale en la esquina superior derecha.
Se abre la página Counter sale.
Cuando se inicia una contraventa desde una página de cliente y paciente o desde la agenda de citas, el cliente se rellena automáticamente. Si el cliente desea dirigir la factura a otra persona (por ejemplo, a su empresa personal), seleccione el botón del bolígrafo azul en la sección Pagador para editar la información del pagador.
Cuando se inicia desde el Panel , la nueva venta de mostrador se crea con 'Venta anónima' en el campo Cliente lo que significa que la venta de mostrador no está conectada a ningún cliente. Sin embargo, se recomienda conectar las ventas de mostrador a clientes y pacientes específicos siempre que sea posible.
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Para buscar un cliente, seleccione la pequeña x al final del campo para eliminar la venta anónima y comience a escribir en el campo Cliente. Selecciona el cliente de la lista.
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Si el cliente de venta en mostrador aún no existe en su sistema, puede seleccionar Nuevo cliente para añadir el cliente.
En Artículos, añada los artículos para la venta en mostrador. Puede buscar todos los artículos disponibles utilizando el campo de búsqueda o añadir diferentes tipos de artículos utilizando los botones +. En el diálogo de artículos, puede editar la cantidad de artículos y otra información dependiendo del tipo de artículo. Es posible que se haya establecido una cantidad predeterminada para los artículos de medicina en la configuración de la ubicación de la clínica, y también puede ser necesario vincular los artículos de medicina a los veterinarios. Tenga en cuenta que los paquetes de artículos no pueden utilizarse en las ventas de mostrador.
En la pestaña Historial de ventas, puede ver y seleccionar los artículos de ventas anteriores del cliente (consulte también Renovar una venta de mostrador).
Cuando se ha seleccionado un cliente para la venta en mostrador, puede vincular un paciente a los artículos (véase el paso siguiente). Vincular pacientes a ventas es útil para registrar el historial del paciente. Dependiendo de la configuración de la ubicación de la clínica, puede ser necesario vincular pacientes a artículos de venta de mostrador.
En el cuadro de diálogo del artículo, haga clic en el campo Paciente para abrir una lista de los pacientes del cliente seleccionado y seleccione el paciente que desea vincular al artículo. Si selecciona la casilla de verificación Paciente predeterminado para esta factura, el paciente también se añadirá a todos los artículos nuevos, así como a todos los artículos ya añadidos que no se hayan vinculado a un paciente.
Si ya ha añadido elementos sin un paciente, también puede seleccionar el enlace con el signo de interrogación en la columna del paciente para añadir un paciente.
CONSEJO: Si sus artículos tienen datos de código de barras, puede utilizar el campo de búsqueda y un escáner de código de barras para leer el código del paquete del artículo y añadirlo rápidamente al mostrador de venta, eliminando la necesidad de búsqueda manual.
En la parte superior de la página, puede añadir etiquetas al contador de ventas. En Etiquetas, seleccione Editar para abrir una lista de etiquetas y seleccione las etiquetas que desea añadir. La lista muestra las etiquetas disponibles para las facturas.
En la parte inferior de la página, puede añadir notas opcionales relacionadas con la contraventa en las pestañas Observaciones internas y Observaciones de la factura. Si desea incluir las observaciones de la factura en la impresión de la misma, seleccione la casilla Imprimir observaciones en la factura.
Cuando esté listo, finalice la contraventa y el pago. La finalización de la factura también activa la creación de la factura PDF original (no disponible para facturas consolidadas). Si el estado de "facturación" se utiliza en su Provet Cloud, también puede marcar la contraventa como "facturación" para una revisión final antes de finalizar la factura. Tenga en cuenta que el filtro Facturación en el Panel de Control sólo muestra las consultas; no muestra las contraventas que están en estado 'Facturación'.
Dependiendo de la configuración de la ubicación de la clínica, puede haber opciones de pago en un solo paso en la parte inferior de la página de la factura (por ejemplo, pago con tarjeta, pago en efectivo). Si el pago se recibirá más tarde, puede seleccionar Factura.
Tenga en cuenta que una vez finalizada la contraventa, ya no podrá editarla. La transacción sólo puede modificarse con una nota de crédito https://support.provet.cloud/hc/en-gb/sections/360003525737-Crediting-and-Refunds .
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