Devolución de anticipos

Para el reembolso de pagos anticipados a la tarjeta Provet Pay de un cliente en el archivo, consulte Prepayments and Prepayment Refunds.

Para reembolsar pagos anticipados (depósitos) a la tarjeta de pago de un cliente mediante la integración de Gravity Payments, consulte Procesamiento de depósitos.

Devolución de un único pago anticipado

  1. Vaya a la pestaña Facturación de la página del cliente.

  2. En Pagos anticipados, seleccione el botón i en la fila de pagos anticipados.

  3. Seleccione Reembolso.

  4. Seleccione un tipo de pago y añada una descripción si es necesario (puede ser obligatorio).

  5. Compruebe la suma y la fecha y seleccione Guardar.

Devolución de pagos anticipados seleccionados

  1. Vaya a la pestaña Facturación de la página del cliente.

  2. En Prepayments, seleccione las líneas de prepago que desea reembolsar.

  3. Aparecerá un menú emergente en la parte inferior de la pantalla. Seleccione Acciones > + Reembolsar pagos anticipados seleccionados. Se abre un cuadro de diálogo.

  4. Seleccione un tipo de pago y añada una descripción si es necesario (puede ser obligatorio).

  5. Seleccione Reembolso.

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