Uno de los principales objetivos de Provet Cloud es ayudar a las clínicas a mantener registros detallados y accesibles de clientes y pacientes. En Provet Cloud, los clientes pueden existir solos sin ningún paciente conectado a ellos, pero todos los pacientes deben estar conectados a un cliente, y los clientes pueden tener múltiples pacientes o incluso grupos de pacientes o rebaños conectados a ellos. La información relevante, como facturas, reclamaciones de seguros, estimaciones de costes, información de citas, historial médico del paciente, recetas, formularios, historial de comunicación, etc., está conectada a clientes y/o pacientes.
Para acceder a la información de clientes y pacientes, vaya a Registros > Clientes & Pacientes en el menú de navegación de la izquierda. También puede abrir la página de un cliente o paciente concreto seleccionando el cliente o paciente en cualquier lugar del sistema.
Vea cómo buscar clientes y pacientes.
La información relativa al cliente y al paciente se muestra en la misma página. Los datos básicos del cliente y del paciente, como el teléfono y el correo electrónico del cliente, y la especie, raza, sexo y edad del paciente, se muestran en la parte superior de la página (1). La fila superior también puede mostrar etiquetas y otra información, por ejemplo, la información del microchip del paciente o el estado del plan de salud.
Los diferentes datos del cliente y del paciente, como detalles generales, recordatorios, historial del paciente, estado de vacunación, etc., se muestran en pestañas separadas (2). Tenga en cuenta que la fila de pestañas se puede desplazar horizontalmente. Consulte más información sobre cómo ver, imprimir y enviar por correo electrónico la información del historial del paciente.
Si un cliente tiene varios animales (pacientes), puede seleccionar un paciente y pasar de uno a otro desde el menú situado bajo el nombre del cliente (3).
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