Para ver las suscripciones al plan de salud de su clínica, vaya a la página Registros > Plan de salud (el nombre de la página puede ser diferente dependiendo de la configuración). Puede buscar suscripciones a planes de salud utilizando el campo de búsqueda libre o utilizar los filtros para ver las suscripciones por estado y opción de pago.
Los estados de los planes de salud son los siguientes:
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Ha solicitado: Se ha creado la suscripción al plan de salud, pero el cliente aún no ha firmado el contrato.
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Activo: La suscripción al plan de salud ha sido firmada por el cliente y los pagos están al día.
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Suspendido: La suscripción está suspendida por impago. No se pueden utilizar artículos del plan de salud. Cuando se utiliza Provet Pay, el estado de la suscripción cambia automáticamente al estado "suspendido" cuando se alcanza el número máximo de intentos de reintento establecido en la configuración del plan de salud. El plan de salud se activa automáticamente de nuevo cuando se recibe el pago atrasado. El estado también puede cambiarse a "suspendido" manualmente, por ejemplo, si se utiliza un sistema de facturación de terceros para los pagos.
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Caducado: La suscripción ya no está activa porque se ha cancelado #UUID-fac91afd-0c86-acf2-9e79-147082eedec0 . Este estado no se puede volver a cambiar a activo. Tenga en cuenta que una suscripción también puede caducar si se elimina una tarjeta de pago Provet Pay utilizada para pagos periódicos de planes de salud y no es posible la facturación mensual a través de Provet Cloud. Consulte más información sobre cambiar o eliminar una tarjeta de pago de suscripción a un plan de salud.
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Finalizado: La suscripción ha llegado al final del periodo de contrato. No se pueden utilizar los artículos del plan de salud a menos que se haya seleccionado la opción "Utilizable una vez finalizada la suscripción". Este estado no se puede volver a cambiar a activo. Tenga en cuenta que la suscripción a un plan de salud no se cancela automáticamente cuando se archiva un paciente por fallecimiento. Consulte cómo cancelar manualmente una suscripción al plan de salud.
Las opciones de pago disponibles dependen de la configuración de su plan de salud #UUID-c0a92a51-5dca-21db-7d3a-ad0c90cf84d4 . Las opciones pueden incluir:
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No especificado
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Facturación mensual
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Pago anticipado
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Pago Provet
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Pagos por gravedad
Más información sobre las opciones de pago.
En Columns, puede seleccionar las columnas que desea incluir en la lista.
Puede exportar a Excel las filas seleccionadas de la lista. Para seleccionar las filas que desea exportar, haga clic en las filas de la lista. Se abrirá un menú emergente en la parte inferior de la página. Puede utilizar las opciones del menú emergente para Seleccionar todas las filas de la página o continuar seleccionando filas individualmente. Para reiniciar la selección de filas, seleccione Deseleccionar todo. Para exportar las filas, seleccione Exportar / Imprimir > Lista de filas seleccionadas.
Para abrir la página de suscripción de un paciente, seleccione el botón del ojo al final de la fila de suscripción.
En la página de suscripción, puede editar la suscripción e imprimir o enviar los detalles de la suscripción por correo electrónico. También verá una notificación si el cliente se retrasa en sus pagos. Tenga en cuenta que mientras una suscripción al plan de salud tenga el estado "activo", el retraso en los pagos no impedirá utilizar artículos del plan de salud. Para impedir el uso del plan de salud en este caso, cambie el estado del plan de salud a 'suspendido'.
En varias páginas de Provet Cloud, por ejemplo, en la página de consulta y en la página de cliente y paciente, puede identificar a los pacientes que son miembros activos de un plan de salud mediante la etiqueta de plan de salud (especificada en la configuración) y un icono de corazón azul. Si un paciente tiene más de un plan de salud, el corazón es morado. Puede abrir un resumen de la suscripción al plan de salud de un paciente desde el icono del corazón del plan de salud. La suscripción se abre en un cuadro de diálogo en el que puede imprimir los detalles del plan, enviar el resumen del plan por correo electrónico o ir a la página de suscripción para ver más detalles.
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