Antes de empezar a crear un nuevo plan de salud, asegúrese de que se han completado las tareas preliminares necesarias:
Vaya a Configuración > Listas & Plantillas > Plan de salud (el nombre de la página puede ser diferente) y seleccione el botón Nuevo en Plantillas de plan de salud.
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Nombre: El nombre del plan de salud utilizado dentro de Provet Cloud.
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Nombre para mostrar: El nombre del plan de salud utilizado en las impresiones de los clientes y otros materiales de los clientes.
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Notas internas: Cualquier nota interna sobre el plan de salud, por ejemplo, cuándo y cómo debe utilizarse el plan. Esta información es para uso exclusivo del personal.
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Descripción: Descripción del plan y de su contenido utilizada en las impresiones de los clientes y en otras comunicaciones con los clientes.
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Términos y condiciones PDF: Cargue el documento de términos y condiciones y cualquier otro material para el cliente.
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Ubicación de la clínica: Seleccione la ubicación de la clínica principal para el plan de salud.
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Otras clínicas: Un plan de salud puede compartirse con otras clínicas si comparten las mismas listas de artículos. Sin embargo, tenga en cuenta que la clínica principal recibirá los pagos mensuales del plan de salud. Si el cliente paga por adelantado todo el contrato, el destinatario del pago dependerá del ajuste Usar la ubicación de la clínica activa para la factura de pago por adelantado en los ajustes del plan de salud .
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Si desea ofrecer el plan de salud durante un tiempo limitado, seleccione Periodo y establezca las horas de inicio y finalización del periodo en el que se puede vender el plan. Si selecciona En curso, el plan de salud es válido para la venta inmediatamente y no tiene fecha de caducidad.
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Especies: Seleccione la especie para la que se utiliza el plan. Un plan de salud sólo puede configurarse para una especie, pero cuando se añade una suscripción, es posible seleccionar cualquier plan para un paciente.
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Peso mínimo y máximo y edad: Si desea crear un plan de salud basado en el peso o la edad del paciente, añada los límites mínimo y máximo. Al añadir una suscripción a un paciente, los planes de salud pueden filtrarse en función del peso y la edad del paciente.
Para añadir los descuentos que desea aplicar a los suscriptores del plan de salud, seleccione las etiquetas de descuento adecuadas creadas en Añadir descuentos del plan de salud. La etiqueta se añade automáticamente para los pacientes suscritos. Cuando finaliza el periodo de contrato, la etiqueta se elimina y los descuentos asociados a la etiqueta y al plan se desactivan para el paciente.
Artículos
Puede buscar elementos mediante el campo de búsqueda o utilizar los botones de elementos (1). Después de añadir un elemento a la lista, seleccione el botón del lápiz al final de la fila del elemento para editar las propiedades del mismo.
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Cantidad y Precio: Añada la cantidad que un abonado puede utilizar durante el periodo de suscripción (por ejemplo, 3 bolsas de comida para perros o 5 cortes de uñas) y el precio del artículo individual (por ejemplo, una bolsa de comida).
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Por consulta: Añade el número de artículos que un abonado puede utilizar por consulta. Esto limita la cantidad que se puede vender por consulta para que un abonado no pueda utilizar todos los artículos a la vez y luego cancelar la suscripción.
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Actualizar a planes activos: Puede utilizar esta opción cuando edita un plan de salud que ya tiene suscripciones existentes.
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Utilizable una vez finalizada la suscripción: En ocasiones, una clínica puede querer poner a disposición del paciente determinados artículos aunque el plan haya caducado. Por ejemplo, si el paciente está en un procedimiento mensual pero tuvo que saltarse un mes por alguna razón, la clínica querría proporcionar el tratamiento perdido. En este caso, seleccione esta opción para los artículos mensuales y establezca el número de días que el artículo puede utilizarse una vez finalizada la suscripción.
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Usos ilimitados: La clínica puede querer ofrecer algunos procedimientos, como el corte de uñas o las visitas básicas a la consulta, sin límites para animar a los clientes a visitar la clínica más a menudo. Tenga en cuenta que esta opción sólo se aplica a los procedimientos.
Grupos de artículos
Para añadir un grupo de artículos, seleccione el botón Grupo de artículos (2).
Puede utilizar grupos de artículos para añadir un grupo de artículos relacionados, como antiparasitarios, a un plan de salud. A continuación, se puede seleccionar el artículo adecuado para un paciente desde las opciones del grupo de artículos. Cuando se editan grupos de artículos, por ejemplo, un producto descatalogado se sustituye por otro, todos los planes de salud que incluyen el grupo de artículos se actualizan automáticamente.
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Meses: Añada el número de meses que estará activo el plan de salud.
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Cuota mensual: Añada el importe de la cuota que vence cada mes.
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Pago inicial: Puede utilizar el pago inicial para añadir cualquier cuota adicional a la primera mensualidad (el pago inicial incluye la primera mensualidad y las cuotas adicionales). Si se utiliza el pago inicial, se genera una factura de contraventa cuando se suscribe un paciente al plan.
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Elemento utilizado para la compensación, Elemento utilizado para el cobro de mensualidades, y Comisión de cancelación: Añada los elementos creados en Añadir elementos utilizados para la facturación.
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Renovación del plan - opción por defecto: Seleccione la opción por defecto para renovar el plan de salud. Esta opción por defecto puede cambiarse al añadir una suscripción a un paciente. Tenga en cuenta que los planes de salud no se renuevan automáticamente al siguiente plan en función del peso o la edad del paciente.
Al final de la página figura un desglose de los costes del plan y el ahorro total.
Nota
Cuando un plan de salud contiene artículos de uso ilimitado o grupos de artículos, los costes y ahorros totales de los artículos son una estimación basada en la configuración del grupo de artículos. El ahorro real depende del número de veces que se utilice un artículo de uso ilimitado y de los artículos que se utilicen de los grupos de artículos durante el periodo de suscripción.
Cuando haya terminado de rellenar toda la información necesaria, seleccione Guardar. El plan de salud aparece como "Activo" en la lista de planes de salud en Plantillas de planes de salud y puede seleccionarse para suscripciones dentro de su periodo de validez definido ??? .
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