Guardar los datos de la tarjeta del cliente durante el pago de una factura
Guardar la información de la tarjeta del cliente en el perfil del cliente
Opciones del mensaje de solicitud de tokenización de tarjeta
Si está habilitado en su sistema, es posible guardar los datos de la tarjeta de pago del cliente (comprador) en Provet Cloud cuando se utiliza Provet Pay. Esto permite tomar futuros pagos sin necesidad de pedir al comprador que presente la tarjeta física. Puede elegir guardar la información de la tarjeta durante el proceso de pago si así lo acuerda con el cliente.
En el cuadro de diálogo Provet Pay, seleccione Tengo el consentimiento del cliente para guardar el método de pago y seleccione Cargar.
Al procesar un pago en Online, puede forzar el guardado del método seleccionando la casilla de consentimiento. Si la deja sin marcar, el cliente tendrá la opción de guardarlo cuando realice el pago.
Una vez que el cliente ha pagado, la forma de pago se muestra en el perfil del cliente en la pestaña Facturación, en Tarjetas de pago.
También puede añadir una nueva tarjeta de pago guardada en el perfil del cliente en Provet Cloud. Esto es útil en los casos en que un cliente ya ha realizado el pago, pero quiere guardar una tarjeta que no se ha guardado antes.
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Vaya al perfil del cliente en Provet Cloud.
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Seleccione la pestaña Billing.
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Seleccione Añadir tarjeta en la esquina superior derecha de la sección Tarjetas de pago.
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Seleccione Tengo el consentimiento del cliente para guardar el método de pago.
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Seleccione Cargar. La suma de pago puede permanecer como 0 (cero).
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La tarjeta se procesa y se guarda en el perfil del cliente. Se muestra en el perfil del cliente en la pestaña Facturación, en Tarjetas de pago.
Nota
Puede eliminar una tarjeta utilizando el botón de la papelera situado en la fila de tarjetas. Cuando un cliente tiene varias tarjetas archivadas, también puede elegir una tarjeta por defecto.
Cuando la información de la tarjeta de un cliente se guarda en Provet Cloud (véase la sección anterior), una nueva opción Card on file estará disponible al realizar los pagos.
Durante el proceso de pago, seleccione Card on file en el diálogo Provet Pay y seleccione Charge para iniciar el proceso.
Puede personalizar los mensajes que se envían con los correos electrónicos y mensajes SMS de solicitud de tokenización o utilizar la configuración general de mensajería de pago en línea. Este mensaje se envía cuando se añade una tarjeta a los registros del cliente.
Las siguientes opciones están disponibles para la mensajería:
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La mensajería de solicitud de tokenización de tarjeta sigue la configuración de mensajes de pago en línea a nivel de organización #UUID-2bf6339f-b8b2-ac5c-6629-b3ada0198bd5 .
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La mensajería sigue la configuración de mensajes de pago en línea a nivel de ubicación de la clínica #UUID-2bf6339f-b8b2-ac5c-6629-b3ada0198bd5 .
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Los mensajes de solicitud de tokenización de tarjetas se personalizan a nivel de ubicación de la clínica, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Para utilizar mensajes de solicitud de tokenización personalizados en el nivel de ubicación de la clínica:
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Vaya a Configuración > General > Integraciones > Provet Pay.
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Abra la sección para editarla utilizando el botón del lápiz.
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Asegúrese de que las opciones Usar la configuración de mensajes de correo electrónico de la organización y Usar la configuración de mensajes SMS de la organización están desactivadas según sea necesario.
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Active las opciones Usar mensaje separado para tokenización de tarjeta de pago email y Usar mensaje separado para tokenización de tarjeta de pago SMS según desee.
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Utilice los campos de texto para personalizar los mensajes.
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Seleccione Guardar.
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