Añadir un paciente a un plan de salud

1. Añadir una nueva suscripción de plan de salud a un paciente.

Vaya a la pestaña Registros > Plan de salud (el nombre de la pestaña puede ser diferente dependiendo de la configuración) y seleccione Nueva suscripción en la esquina superior derecha de la página. En la página de suscripción, seleccione Cliente y Paciente. También puede empezar desde la página de cliente y paciente seleccionando Nuevo > Plan de salud. En este caso, el cliente y el paciente se rellenan previamente para la nueva suscripción.
En la lista desplegable Plan de salud, seleccione el plan de salud al que desea añadir al paciente.
Si selecciona Filtered, la lista incluye aquellos planes de salud que tienen límites de especie, peso o edad que coinciden con el paciente seleccionado. Todos muestra todos los planes de salud disponibles.
Si el cliente tiene otros planes de salud activos y tiene derecho a un descuento para nuevos planes, la información del descuento se muestra en la página de suscripción al plan de salud. Este descuento puede eliminarse manualmente si es necesario antes de suscribir al paciente al plan de salud.

3. Seleccione la opción de renovación de la suscripción.

La opción por defecto para Renovar plan se establece en las opciones del plan de salud #UUID-0a126c71-d1e1-b0bb-e842-7a797fbabdd6 , pero puede cambiarla. También puede cambiar la opción de renovación más adelante. También puede

Tenga en cuenta que los clientes no reciben recordatorios automáticos cuando finaliza su suscripción al plan de salud. Si desea que un cliente reciba un recordatorio, debe crear el recordatorio manualmente.

Desde Próximo plan, también puede seleccionar un plan diferente para la renovación, por ejemplo, para continuar con un plan para perros adultos después de que finalice un plan para cachorros.

4. Seleccione la opción de pago.

Las opciones de pago disponibles dependen de la configuración de su plan de salud #UUID-c0a92a51-5dca-21db-7d3a-ad0c90cf84d4 . Si hay más de una opción disponible, seleccione la que desee utilizar y, a continuación, seleccione Siguiente paso para continuar.

Las siguientes opciones pueden estar disponibles:

No especificado: Provet Cloud no crea facturas relacionadas con el plan de salud. Su clínica utiliza un sistema de facturación de terceros o genera las facturas manualmente.
Facturación mensual a través de Provet Cloud: Provet Cloud genera y envía automáticamente una factura por correo electrónico al cliente cada 30 días a partir de la fecha de firma del contrato.
Periodo contractual como pago por adelantado: El cliente paga todo el importe del contrato por adelantado y no recibe facturas mensuales.
Pagos mensuales recurrentes a través de Provet Pay: Igual que 'Facturación mensual a través de Provet Cloud', pero los pagos se cargan a través de la integración Provet Pay utilizando la información de la tarjeta de pago guardada del cliente. Si el cliente tiene más de una tarjeta guardada, seleccione la tarjeta de pago que desea utilizar para los pagos recurrentes del plan de salud. Si el cliente no tiene una tarjeta de pago guardada en el archivo, puede añadirla desde la página seleccionando +Añadir tarjeta. El método de pago confirmado debe estar disponible al inicio del contrato y, dado que el método de pago online puede retrasarse, no cumple los requisitos.
Pagos recurrentes mensuales a través de Gravity Payments: Igual que 'Facturación mensual a través de Provet Cloud', pero los pagos se cargan a través de la integración de Gravity Payments utilizando la información de la tarjeta de pago guardada del cliente. Si el cliente tiene más de una tarjeta guardada, seleccione la tarjeta de pago que desea utilizar para los pagos recurrentes del plan de salud. Si el cliente no tiene una tarjeta de pago guardada en el archivo, puede guardar una tarjeta desde la página de integración de Gravity Payments al pagar la primera factura del plan de salud después de activar la suscripción. La integración de Gravity Payments solo está disponible en el mercado estadounidense.

Tenga en cuenta que si selecciona 'No especificado' o 'Facturación mensual a través de Provet Cloud', no podrá cambiar el método de pago a pagos periódicos a través de Provet Pay o Gravity Payments a mitad del periodo de suscripción.

5. Haga firmar el contrato para activar la suscripción al plan de salud.

Puede imprimir o enviar por correo electrónico los detalles del contrato del plan de salud al cliente.

Cuando el cliente haya aprobado el contrato, seleccione Marcar contrato como firmado. El estado de la suscripción pasa a ser "Activo". Si el plan de salud incluye un pago inicial, se genera una factura de contraventa en una nueva pestaña.

Firma electrónica

Si en su sistema se utiliza la función de firma electrónica:

En la parte inferior de la página, seleccione Firma electrónica y confirme la suscripción. La suscripción se guarda y su estado pasa a ser "Solicitada". Si el plan de salud incluye un pago inicial, se genera una factura de contraventa en una pestaña aparte. La página de suscripción permanece abierta en otra pestaña.
En la página de suscripción, seleccione Firma electrónica bajo el título de la página.
En el cuadro de diálogo Solicitar una firma electrónica, seleccione la opción de firma:
- Puede enviar una solicitud de firma al cliente por correo electrónico o SMS. El mensaje contendrá un enlace a la página del contrato donde podrán firmarlo.
- Como alternativa, puede seleccionar Generar código PIN. El cliente puede utilizar el código PIN para acceder a la página de firma y utilizar el dispositivo de su clínica para firmar el documento.
En el campo Tiempo de validez de la solicitud de firma (minutos), puede editar el tiempo predeterminado de validez de la solicitud de firma.
Puede añadir un mensaje adicional al mensaje de correo electrónico que contiene el enlace de la firma.
Seleccione Guardar. Cuando el cliente firma el contrato, el estado de la suscripción se actualiza automáticamente a "Activo". Puede imprimir el documento firmado en la página de suscripción.