Cuando se utiliza la integración de Gravity Payments, se puede pagar una factura utilizando un terminal de pago, introduciendo manualmente el número de tarjeta del cliente o utilizando la tarjeta del cliente guardada en Provet Cloud.
Nota
La factura debe estar finalizada antes de poder utilizar la integración de Gravity Payments.
En la página de la factura, seleccione el botón Gravity Payments en la parte inferior de la página. Se abrirá una nueva pestaña.
Seleccione Cobrar pago. Para pagar el importe total de la factura, seleccione la opción Saldo vencido. Si desea introducir un importe de pago manualmente, seleccione la opción Introducir importe y añada el importe en el campo.
Puede utilizar un terminal de pago, introducir los datos de la tarjeta manualmente, o utilizar una tarjeta guardada. Tenga en cuenta que no hay confirmación de tipo de pago como Visa, Mastercard o Discover. Todos los pagos realizados a través de la integración se reconocen como 'Gravity Payments'.
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En la lista desplegable de métodos de pago, seleccione Utilizar TPV.
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En la lista desplegable de dispositivos, seleccione el terminal que desea utilizar para procesar la tarjeta.
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Seleccione Connect to device para emparejar el dispositivo con Provet Cloud.
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Complete la transacción haciendo que el cliente toque o introduzca su tarjeta de crédito.
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En la lista desplegable de métodos de pago, seleccione Utilizar número de tarjeta.
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Seleccione Pagar factura. Se abre un diálogo de tarjeta de crédito.
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Introduzca los datos de la tarjeta de crédito del cliente y seleccione el botón Pay.
Si se ha introducido algún dato con error, aparecerá un mensaje de error y la información se resaltará en rojo.
Para guardar una tarjeta en el perfil de un cliente, consulte Guardar una tarjeta de crédito en el perfil de un cliente.
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En la lista desplegable de métodos de pago, seleccione Utilizar tarjeta guardada. Aparece una lista de las tarjetas de crédito guardadas del cliente.
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Seleccione la tarjeta de crédito que el cliente desea utilizar y seleccione Cobrar de la tarjeta seleccionada.
Una vez que el pago se ha procesado correctamente, la pestaña Gravity Payments se cierra automáticamente al cabo de unos segundos y se muestra una nueva fila de pago en Payments en la página de la factura. Para los pagos procesados a través de la integración de Gravity Payments, se muestra un ID de transacción en la fila de pago.
Si no aparece la fila de pago de la integración de Gravity Payments, actualice la página de la factura. Si la fila sigue sin aparecer, se ha producido un error en el procesamiento del pago.
La integración de Gravity Payments se puede utilizar para pagos recurrentes automáticos de planes de salud si se ha habilitado en la configuración y se ha guardado una tarjeta de pago para el cliente en Provet Cloud. Utilizando la opción de integración de Gravity Payments, el pago de la suscripción se cargará automáticamente en la tarjeta de pago del cliente cada mes.
Para más información, consulte:
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