Hyvitä ja palauta tuote tai osa tuotteesta

Kun lasku on viimeistelty ja maksettu, seuraa alla olevia ohjeita hyvittääksesi laskun osittain. Jos lasku on viimeistelty, mutta maksuja ei ole vielä lisätty, voit käyttää hyvitä koko lasku ja luo uusi lasku luonnoksena -vaihtoehtoa peruuttaaksesi alkuperäisen laskun, muokataksesi tuotteita ja laskuttaaksesi uudelleen.

HUOM: Jos integroitua maksupäätettä on käytetty, korttimaksujen osittainen palautus ei välttämättä ole mahdollista. Katso lisätietoja Hyvityksen teko integroidulla maksupäätteellä.

 

1. Valitse hyvitettävät tai korvattavat tuotteet.

  1. Valitse laskusivulla Hyvityslasku -painike ja Hyvitä laskusta vain osa. Hyvityslaskun luomisikkuna avautuu.
  2. Toimipisteen hyvityslaskun päivämääräasetuksista riippuen, voit valita, mille päivämäärälle hyvityslasku luodaan. Jos haluat käyttää alkuperäisen laskun päivämäärää hyvityslaskun päivämääränä, valitse Käytä alkuperäistä laskun päivämäärää -valintaruutu. Jos jätät valinnan tyhjäksi, hyvityslasku luodaan kuluvalle päivälle.
  3. Luo hyvityslasku luonnoksena -valintaruutu on oletuksena valittu. Jos luot hyvityslaskun luonnoksena, voit tehdä muutoksia hyvityslaskuun, tai poistaa sen tarvittaessa kokonaan. Hyödynnä luonnoslaskua, jos sinun tarvitsee korvata joku laskun tuotteista toisella tuotteella. Jos haluat viimeistellä hyvityslaskun heti, poista valintaruudun valinta.
  4. Valitse rivit, jotka haluat hyvittää. Jos haluat hyvittää laskurivin osittain, säädä Hyvitettävä määrä tai Prosenttimuutos -rivejä. Jos esimerkiksi haluat hyvittää 50 % toimenpiteestä, kirjoita -50 Prosenttimuutos-riville. Voit myös lisätä kommentin Hyvityksen syy -riville.
    • Huomioithan, että jos lääkkeen hintaan sisältyy lääkkeen käsittely- tai annostelumaksu, tämä sisällytetään lääkkeen hyvitykseen. Jos maksu on erillinen tuote, tulee lääke ja sen käsittely/annostelumaksu valita erikseen.
  5. Valitse Jatka. Hyvityslasku luodaan ja maksettavaa summa näkyy laskulla negatiivisena.  Sivun alareunassa näkyy ponnahdusviesti, jossa on linkki alkuperäiseen laskuun.

creditnote-1.png

2. Lisää tarvittaessa korvaava tuote.

Jos valitsit Luo hyvityslasku luonnoksena, voit tarvittaessa lisätä hyvityslaskuluonnokseen oikean tuotteen korvataksesi hyvitettävän tuotteen.

 

3. Viimeistele hyvityslasku ja lisää maksu.

Viimeistele hyvityslasku ja lisää maksu työnkulkusi mukaan. Huomaa, että arvon tulee olla negatiivinen, kun rahaa palautetaan asiakkaalle. Jos vaihdoit tuotteen, arvo voi olla myös positiivinen, mikäli uuden tuotteen hinta on alkuperäistä korkeampi.

Jos klinikallasi on käytössä ennakkomaksut ja sinulla on tarvittavat oikeudet, voit myös siirtää hyvityksen asiakkaan ennakkomaksuihin.

HUOM: Jos integroitua maksupäätettä on käytetty, et voi lisätä samaa korttimaksua hyvityslaskulle. Katso lisätietoja Hyvityksen teko integroidulla maksupäätteellä.

 

 

Katso myös

Credit and Refund a Finalised and Paid Invoice in Full

Credit a Finalised Invoice That Has Not Been Paid

Credit and Create a New Invoice

Adding and Using Client Prepayments

Payments and Refunds (Provet Pay)

Refunding Payments (Gravity Payments)

Päivitetty

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.