Voit tarkastella tietylle asiakkaalle tallennettuja muistutuksia asiakassivulla > Muistutukset -välilehdellä. Kaikkien asiakkaiden kaikki muistutukset näkyvät Records > Reminders -välilehdellä.
Muistutukset lisätään lähetysjonoon, ja ne lähetetään automaattisesti määritettyinä aikoina. Automaattiset muistutukset asetetaan lähetysjonoon 30 päivää ennen lähetyspäivää. Muistutukset asetetaan jonoon heti, kun tapaaminen luodaan.
Sarakkeessa Lähetysjono näkyy muistutuksen päivämäärä, kellonaika ja lähetystapa.
Voit muokata (1) tai poistaa (2) muistutuksen muistutusrivin lopussa olevilla painikkeilla.
Kun muistutus on lähetetty, se poistetaan lähetysjonosta, ja sarakkeessa Send näkyy, milloin muistutus lähetettiin. Jos haluat lähettää jo lähetetyn muistutuksen uudelleen, valitse plus-painike (3) ja lisää uusi lähetyspäivä.
Jos haluat lähettää muistutuksen manuaalisesti heti, valitse Lähetä-painike (4).
Jos muistutusta ei lähetetä määritettynä ajankohtana, tarkista tilisi tekstiviestisaldo ja tarkista, että asiakkaan sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero on tallennettu hänen tietoihinsa.
Jos haluat nähdä lisätietoja muistutuksista, valitse Näytä tiedot -painike sivun yläreunassa Tietueet > Muistutukset -välilehdellä.
Katso esimerkkejä muistutussähköposti- ja tekstiviestiviesteistä, jotka asiakas saisi.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.