Yleiskatsaus laskutukseen ja maksuihin

Laskujen viimeistely ja maksujen lisääminen

Riippuen klinikkasi työnkulusta ja klinikkasi sijaintiasetuksista laskun viimeistely ja maksun lisääminen voidaan tehdä yhdessä vaiheessa tai kahdessa erillisessä vaiheessa.

Yksivaiheisessa työnkulussa #UUID-10663032-4ad6-2398-38fd-d72e6b877106 viimeistelet laskun ja lisäät maksun samalla kertaa, esimerkiksi kun asiakas maksaa laskun heti konsultaatiokäynnin jälkeen ennen klinikalta lähtöä.

Jos sovit asiakkaan kanssa, että maksu vastaanotetaan myöhemmin, noudatat kaksivaiheista työnkulkua #UUID-3aba7ce7-6b01-d50b-fb0c-b0f8e1f79115 , viimeistelet ensin laskun ja lisäät maksun myöhemmin.

Jos klinikkasi käyttää Nordhealth Payta tai Gravity Payments -integraatiota, katso laskujen ja maksujen käsittelyä koskevat tiedot osoitteesta Nordhealth Pay tai Gravity Payments.

Maksujen peruuttaminen ja korjaaminen

Jos asiakas on esimerkiksi maksanut käteisellä, mutta maksu on vahingossa lisätty korttimaksuna, voit peruuttaa maksun tai muuttaa väärän maksutavan. Maksujen peruuttaminen ja maksutapojen korjaaminen on mahdollista, jos se on otettu käyttöön klinikkasi sijainnin asetuksissa ja sinulla on tarvittavat käyttöoikeudet.

Voit peruuttaa ja korjata maksuja suoraan laskusivulla tai käyttämällä Korjaa maksutavat hyvityslaskutusvaihtoehtoa. Huomaa, että integroiduissa päätelaitteiden maksuissa hyvityslasku Korjaa maksutavat -vaihtoehto ei ole käytettävissä, vaan voit peruuttaa maksun vain suoraan laskusivulta.

Jos klinikallasi ei ole käytössä maksun peruuttamista, voit silti tarvittaessa vaihtaa maksutapaa käyttämällä muuta hyvityslaskutoimintoa. Lisätietoja Provet Cloudissa käytettävissä olevista eri hyvityslaskutusvaihtoehdoista on osoitteessa Overview of Credit Notes.

Tiskimyynti

Hyvitys ja palautukset

Hyvityslaskut, jotka tunnetaan myös nimellä hyvityslasku tai hyvitysmuistio, ovat kaupallisia asiakirjoja, jotka myyjä (yrityksesi) antaa ostajalle (eläinten omistajalle). Hyvityslaskuja käytetään, kun kauppa on saatu päätökseen ja lasku on viimeistelty Provet Cloudissa, mutta laskuun on tehtävä korjauksia. Näin voi tapahtua esimerkiksi, jos asiakas palauttaa tuotteen tai tuote on laskutettu väärin.

Hyvän kirjanpitotavan mukaan valmiita laskuja ei saa muokata tai poistaa. Siksi sinun on aina luotava hyvityslasku, kun viimeisteltyyn laskuun on tehtävä korjaus, vaikka huomaat virheen ennen kuin asiakas on maksanut, etkä ole vielä lisännyt laskulle maksuja. Samoin jos valmiissa hyvityslaskussa on virhe, sinun on luotava toinen hyvityslasku virheen korjaamiseksi.

Provet Cloudissa hyvityslaskut näyttävät tavallisilta laskuilta, mutta ne liittyvät aina tavalliseen laskuun tai toiseen hyvityslaskuun.

Asiakkaan ennakkomaksut

Asiakastilien ennakkomaksusaldot vastaavat talletus- tai luottosummaa, joka on käytettävissä tulevia velkasaldoja vastaan. Ennakkomaksusaldot voidaan joko lisätä manuaalisesti asiakkaan tilille tai siirtää hyvityslaskelta. Ennakkomaksutoiminnot ovat käytettävissä, jos ne on otettu käyttöön klinikan sijainnin asetuksissa.

Jos Provet Cloudissa käytetään Gravity Payments -integraatiota (saatavilla vain Yhdysvalloissa), voit myös lisätä ja palauttaa ennakkomaksuja (talletuksia) Gravity Payments -integraation kautta.