Konsultaatioprosessi on keskeinen työvaihe, jossa eläinlääkärit tapaavat asiakkaita ja potilaita. Täydellinen työnkulku sisältää seuraavat vaiheet uudesta tapaamisesta laskutukseen.
Konsultaation työnkulku alkaa yleensä uudesta tapaamisesta. Voit varata ajan asiakkaalle ajanvarauskalenterista tai asiakkaat voivat varata ajan itselleen verkossa, jos klinikkasi käyttää Provet Cloud -verkkovarausta. On myös mahdollista aloittaa konsultaatio ilman ajanvarausta.
Voit luoda konsultaatioluonnoksen ja aloittaa konsultaatiotyön valmistelun ennen potilaan saapumista. Konsultaatioluonnokseen voit lisätä etukäteen täytettäviä tietoja, kuten kliinisiä muistiinpanoja tai kotiutusohjeita. Kun potilas saapuu ja konsultaatio alkaa, voit aktivoida konsultaatioluonnoksen.
Lisätietoja on osoitteessa:
Potilaan vastaanottaminen on vapaaehtoinen vaihe. Sitä käytetään tyypillisesti silloin, kun vastaanottovirkailija käsittelee vastaanottoa ennen kuin eläinlääkäri aloittaa konsultaation. Kun eläinlääkäri hoitaa vastaanottoprosessin ja aloittaa konsultaation suoraan, tämä vaihe voidaan ohittaa. Lisätietoja on osoitteessa:
Konsultaation aikana tehdään eläinlääkärin hoitoja tai diagnostiikkaa, ja voit lisätä konsultaatiosivulle kliinisiä muistiinpanoja, hoitomaksuja, kotiutusohjeita ja muita tietoja.
Kliiniset muistiinpanot: Kliiniset muistiinpanot ovat tärkein tapa kirjata potilaan sairaushistoria Provet Cloudissa. Ne on tarkoitettu sisäiseen käyttöön ja eläinlääketieteen ammattilaisten väliseen viestintään. Lisätietoja on osoitteessa:
Diagnoosit ja komplikaatioraportit: Klinikan sijaintiasetuksista riippuen diagnoosi voi olla valinnainen tai pakollinen tieto. Komplikaatioraportteja voidaan käyttää myös klinikan komplikaatioiden seurantaan. Lisätietoja on osoitteessa:
Elintoiminnot: Voit lisätä potilaan elintoimintoja, kuten sykkeen, hengitystaajuuden, lämpötilan jne. konsultaatiosivulla. Käytettävissä olevat kentät riippuvat asetuksista. Lisätietoja on kohdassa:
Diagnostiikka: Jos diagnostiikka ja laboratorio-ominaisuudet ovat käytettävissä, voit tarkastella kaikkia potilaalle tehtyjä diagnostisia kuvantamis- ja laboratoriotutkimuksia ja lisätä asiaankuuluvat tulokset ja tiedot konsultaatiosivulle. Lisätietoja on osoitteessa:
Hoitoarviot: Hoitoarvioita voidaan käyttää hoitokustannusten ilmoittamiseen eläinten omistajille ennen toimenpiteiden aloittamista tai silloin, kun tarvitaan lisähoitoja pidemmän sairaalajakson aikana. Hoitoarviot voidaan helposti muuttaa todellisiksi laskutuseriksi. Lisätietoja on osoitteessa:
Hoitokohteet: Konsultaation aikana voit lisätä hoitokohteita, kuten toimenpiteitä, lääkkeitä, elintarvikkeita ja tarvikkeita, potilastietoihin. Näitä kohteita käytetään myös laskutuksessa. Lisätietoja on kohdassa:
Hoitosuunnitelmat: Hoitosuunnitelmia käytetään tyypillisesti sairaaloissa potilaille heidän sairaalassa olonsa aikana. Voit luoda hoitosuunnitelman, kun lisäät hoitokohteita konsultaation aikana. Lisätietoja on osoitteessa:
Purkamisohjeet: Voit käyttää kotiutusohjeita, kun välität asiakkaalle jatkotietoja ja ohjeita. Lisätietoja on osoitteessa:
Suunnitellut tulevat toimet: Suositeltu konsultaation työnkulku sisältää tulevien toimien suunnittelun, kuten uuden ajanvarauksen, jolla varmistetaan, että hoidot ja tarvittava hoito on suoritettu, muistutusten asettamisen jatkopalveluja varten tai sisäisten tehtävien suunnittelun henkilökunnalle, kuten seurantasoiton asiakkaalle laboratoriotuloksista keskustelemiseksi.
Kun konsultaatio ja hoidot on suoritettu, tapaamiset voidaan päivittää tilaan "Valmis kotiutettavaksi" ennen laskutuksen tai maksujen viimeistelyä. Tämän vaiheen aikana klinikan henkilökunta käy yleisesti läpi mahdolliset kotiutusohjeet ja keskustelee asiakkaan kanssa kotiin vietävistä lääkkeistä. Tämän jälkeen he siirtävät asiakkaan ja potilaan vastaanotolle laskutuksen suorittamista varten.
Provet Cloud -asetuksistasi riippuen on myös mahdollista siirtyä laskutukseen ja maksuun suoraan tilasta "Käynnissä", tai "Valmis vastuuvapauden myöntämiseen" jälkeen voidaan käyttää lisätilaa "Laskutus".
Voit käsitellä maksun samanaikaisesti laskun viimeistelyn kanssa tai tehdä sen myöhemmin. Kun viimeistelet laskun, mutta maksu vastaanotetaan myöhemmin, ajanvarauksen tila muuttuu tilaksi "Poistettu". Lisätietoja on kohdassa:
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.