Asiakas on suorittanut verkkomaksun, mutta maksu ei näy Provet Cloudissa.

Jos maksua on yritetty, sinun pitäisi nähdä onnistunut tai epäonnistunut maksurivi.

  1. Siirry osoitteeseen Tietueet > Laskut.

  2. Valitse Laajennettu haku -valintaruutu avataksesi lisähakuvaihtoehtoja.

  3. Valitse valintaruutu Vain laskut, joissa on maksulinkki.

  4. Varmista, että Maksulinkin tila -sarake sisältyy taulukkoon. Jos näin ei ole, voit lisätä sen taulukon yläpuolella olevasta Sarakkeet -painikkeesta. Tämä sarake näyttää maksulinkin tilan:

    • Payment Link Sent: Linkki on aktiivinen. Ostaja voi suorittaa maksun.

    • Maksettu: Linkki ei ole enää aktiivinen. Ostaja on maksanut koko summan.

    • Vanhentunut: Linkki ei ole enää aktiivinen. Ostaja ei maksanut ajoissa.

    • Keskeytetty: Linkki ei ole enää aktiivinen. Provet Cloud -käyttäjä sulki linkin manuaalisesti.

  5. Avaa laskusivu nähdäksesi maksutiedot.

Päivitetty

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.