-
Voit aloittaa uuden muistutuksen lisäämisen osoitteesta:
-
Asiakkaat & Potilaat > Muistutukset: valitse Uusi muistutus.
-
Asiakassivu > Muistutukset -välilehti: valitse Lisää.
-
-
Täytä asiakkaan ja potilaan tiedot. Jos aloitit tietyn asiakkaan sivulta, asiakas, potilas, sähköpostiosoite ja puhelinnumero täytetään automaattisesti.
-
Valitse Default send method -pudotusluettelosta menetelmä, jolla muistutusviesti toimitetaan asiakkaalle:
-
Sähköposti, tekstiviesti (tekstiviesti) tai molemmat. Varmista näillä vaihtoehdoilla, että asiakkaan sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero on saatavilla asiakkaan tiedoissa ja että sähköpostin ja/tai tekstiviestin lähettäminen on käytössä asiakkaalle.
-
Postitse: Jos sähköpostin tai tekstiviestin lähettäminen asiakkaalle ei ole mahdollista, voit käyttää tätä vaihtoehtoa sisäisenä muistutuksena ottaa yhteyttä asiakkaaseen muulla tavoin. Jos haluat lähettää muistutuskirjeen postitse, huomaa, että kirje on tulostettava erikseen esimerkiksi Word- tai PDF-potilaslomakkeesta.
-
Ulkoinen: Valitse tämä vaihtoehto, jos käytät muistutusten lähettämiseen integroitua kolmannen osapuolen palvelua.
-
-
Valitse muistutusmalli tai kirjoita muistutusviesti.
-
Jos muistutusmallit ovat käytettävissä, voit valita mallin Muistutusmalli -pudotusluettelosta. Voit muokata mallin perusteella lisättyä oletusaihe- ja -viestitekstiä, mutta huomaa, että jos mallia päivitetään, päivitetty mallin viesti voi kumota kaikki olemassa olevat muistutukset, jotka on luotu mallin avulla.
-
Jos haluat kirjoittaa viestisi manuaalisesti, valitse Älä käytä mallia ja kirjoita teksti manuaalisesti -valintaruutu, lisää Aihe ja kirjoita viestisi viestin tekstikenttään. Huomaa, että asiakasviestinnän viestit määritellään usein organisaation käytännöissä. Tarkista käytäntö esimieheltäsi.
-
-
Lisää muistutuksen viimeinen voimassaolopäivä Due/expiry date -kenttään. Voit kirjoittaa päivämäärän suoraan kenttään tai valita sen kentän lopussa olevalla kalenteripainikkeella.
-
Määritä Lähetä ennen -kentässä, kuinka monta päivää ennen päättymispäivää haluat asiakkaan saavan muistutuksen. Huomaa, että et voi syöttää lukua, joka estää muistutuksen lähettämisen. Jos esimerkiksi asetat päättymispäiväksi huomisen, muistutusta ei voi lähettää 5 päivää ennen sitä.
-
Jos haluat, että muistutus lähetetään toistuvasti, valitse taajuus Recur recur reminder -pudotusluettelosta (esimerkiksi viikoittain). Lisää Toistuvat kerrat -kenttään se määrä, kuinka monta kertaa haluat lähettää muistutuksen uudelleen.
-
Valitse Tallenna.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.