Terveydenhuoltosuunnitelman asetukset ja alustavat tehtävät

Organisaatioasetukset

Asetukset > Organisaatio > "Terveyssuunnitelma" (termi on määritelty osoitteessa Mukautettu termi, ks. jäljempänä).

Näillä asetuksilla hallitaan organisaatiosi kaikkien klinikkapaikkojen (jos sinulla on useampi kuin yksi) terveyssuunnitelmia.

  • Mukautettu termi: Voit lisätä oman yleisen termisi 'health plan'. Tämä termi näkyy koko järjestelmässä ja kaikissa asiakasasiakirjoissa.

  • Salli kohteiden muuttaminen: Tällä asetuksella voit valita, voiko lääkkeiden, tarvikkeiden tai elintarvikkeiden kaltaisia kohteita muuttaa, kun niitä käytetään terveyssuunnitelmista konsultaation aikana. Voit esimerkiksi sallia erien vaihtamisen, kun ne ovat vähissä varastossa. Vaihtoehdot ovat: ei koskaan, aina, kun varasto on vähissä tai kun se on loppunut.

  • Alhaisen varaston raja: Kun kyseessä on Alhaisen varaston -vaihtoehto muuttuvien nimikkeiden osalta, määritä varaston raja pakkausten lukumääränä. Jos nimikkeen varastotaso on alle tämän rajan, nimike voidaan vaihtaa.

  • Salli hintojen muuttaminen: Voit valita, voiko terveydenhuoltosuunnitelman kohteiden hintoja muuttaa konsultaatiosivulla.

  • Käytä nykyisiä tuotteiden hintoja: Kun tämä vaihtoehto on valittuna, käytetään aina kohdeasetuksissa asetettuja kohteiden hintoja ja Salli hintojen muuttaminen -asetus poistetaan käytöstä.

  • Allekirjoituslausuma: Voit määritellä allekirjoituslausuman asiakkaan tilaussopimuksia varten. Jos se jätetään tyhjäksi, käytetään oletuslausumaa: "Olen tarkistanut yllä olevat tiedot ja vahvistan, että asiakastiedot ovat oikeat ja voimassa. Allekirjoittamalla hyväksyn ehdot.

  • Seuraavien suunnitelmien alennukset: Jos asiakkaalla on useampi kuin yksi lemmikki, jonka hän haluaa liittää terveydenhuoltosuunnitelmaan, voit antaa alennuksen useamman kuin yhden tilauksen ottamisesta. Valitse tämä vaihtoehto ja määritä alennuksen määrä Alennus -kenttään valuuttana (mukaan lukien alv). Jos ensimmäinen aktiivinen liittymä muuttuu vanhentuneeksi, muut liittymät menettävät alennuksen.

  • Peruutusmaksu: Tällä asetuksella voit asettaa oletusarvoisen peruutusmaksun (valuutassa, sisältäen arvonlisäveron) terveyssuunnitelmillesi. Maksu lisätään peruutuslaskuun, jos asiakas päättää peruuttaa suunnitelman ennen sopimuksen päättymistä. Oletusarvoista peruutusmaksua voidaan muuttaa, kun asiakkaan tilaus peruutetaan.

  • Käytä aktiivista klinikkapaikkaa ennakkolaskua varten: Kun tämä vaihtoehto on valittuna, aktiivinen klinikkapaikka saa ennakkomaksut. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole valittu, terveydenhuoltosuunnitelman pääklinikkapaikka vastaanottaa maksut.

  • Käytä aktiivista klinikan sijaintia Provet-maksulaskua varten: Kun tämä vaihtoehto on valittuna, aktiivinen klinikkapaikka vastaanottaa maksut, jotka on suoritettu Provet Pay kautta. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole valittu, maksut vastaanottaa terveydenhuoltosuunnitelman pääklinikkapaikka.

  • Epäonnistuneiden toistuvien maksujen automaattinen uudelleenkäsittely: Sovelletaan, kun Provet Pay käytetään terveydenhuoltosuunnitelman kuukausilaskutukseen.

  • Käytettävissä olevat maksutavat: Valitse maksutavat, jotka haluat näyttää terveydenhuoltosuunnitelman tilausten vaihtoehtona: Ei määritetty, Kuukausittainen laskutus Provet Cloudin kautta, Sopimuskausi ennakkomaksuna, Kuukausittaiset toistuvat maksut Provet Payn kautta (jos käytössä), Kuukausittaiset toistuvat maksut Gravity Paymentsin kautta (jos käytössä).

  • Poista tilausten uusimistietojen muokkaaminen käytöstä: Kun tämä vaihtoehto on valittuna, käyttäjät eivät voi muokata uusimisaikataulua tai valita suunnitelmaa tilauksen uusimista varten.

Klinikan sijainti Asetukset

Asetukset > Klinikan sijainti > Terveyssuunnitelma

Näillä asetuksilla valvotaan tiettyjä klinikkapaikkoja koskevia terveydenhuoltosuunnitelmia.

  • Ota käyttöön terveydenhuoltosuunnitelma: Kun tämä vaihtoehto on valittuna, terveyssuunnitelma-välilehti on käytettävissä osoitteessa Asiakkaat & Potilaat.

  • Kompensoi kohteet automaattisesti: Kun potilaan terveyssuunnitelmaan sisältyvä kohde lisätään suoraan konsultaatiokohteisiin (ei terveyssuunnitelmavuoropuhelun kautta), kohde valitaan oletusarvoisesti terveyssuunnitelmasta, kun tämä asetus on valittu. Jos tätä asetusta ei ole valittu, vaihtoehto käyttää kohdetta terveyssuunnitelmasta on käytettävissä, mutta sitä ei ole valittu oletusarvoisesti. Huomaa seuraavat seikat:

    • Jos käytetään niputusta, joka sisältää terveyssuunnitelman kohteen, valintaikkuna, jossa valitaan, käytetäänkö terveyssuunnitelman kohdetta vai ei, ei tule näkyviin. Tällä asetuksella määritetään, käytetäänkö terveydenhuoltosuunnitelmasta peräisin oleva tuote automaattisesti vai ei (toimii vain muissa kuin kiinteähintaisissa nipuissa).

    • Jos potilaan terveydenhuoltosuunnitelmassa oleva kohde lisätään automaattisesti konsultaatioon esimerkiksi syyn tyyppi -asetuksen kautta, tällä asetuksella säädetään, otetaanko kohde terveydenhuoltosuunnitelmasta vai ei.

  • Lähetä sähköposti-ilmoituksia epäonnistuneista toistuvista maksuista: Sovelletaan, kun Provet Pay käytetään terveydenhuoltosuunnitelman kuukausilaskutukseen.

  • Epäonnistuneiden toistuvien maksujen sähköpostiteksti: Voit lisätä sähköpostitekstin epäonnistuneita toistuvia maksuja varten.

Provet Payn toistuvien maksujen määrittäminen

Provet Pay -palvelua voidaan käyttää asiakkaan terveydenhuollon kuukausilaskutukseen, kun asiakkaan laskutustietoihin on tallennettu oletusmaksukortti.

Näillä asetuksilla ohjataan sitä, miten Provet Pay käsittelee epäonnistuneita toistuvia terveydenhuoltosuunnitelmamaksuja.

Asetukset > Organisaatio > Terveydenhuoltosuunnitelma:

  1. Valitse valintaruutu Toista epäonnistuneet toistuvat maksut automaattisesti.

  2. Kohdassa Automaattisten uusintayritysten enimmäismäärä, lisää enimmäismäärä, jonka haluat Provet Payn yrittävän maksua uudelleen ensimmäisen epäonnistuneen maksuyrityksen jälkeen.

  3. Kohdassa Automaattisten uusintayritysten väli, lisää maksuyritysten välisten päivien määrä.

  4. Kohtaan Automaattisten uusintayritysten enimmäismäärä ennen suunnitelman keskeyttämistä lisätään, kuinka monta kertaa Provet Pay yrittää maksua uudelleen ennen kuin terveydenhuoltosuunnitelma keskeytetään. Jos et lisää tähän arvoa, terveyssuunnitelma keskeytetään, kun kohdassa Maximum number of automatic retry attempts lisätty määrä kertoja on saavutettu.

Asetukset > Klinikan sijainti > Terveyssuunnitelma:

  • Lähetä sähköposti-ilmoituksia epäonnistuneista toistuvista maksuista: Kun tämä vaihtoehto on valittuna, asiakkaalle lähetetään sähköposti-ilmoitus aina, kun Provet Payn toistuva maksu epäonnistuu.

Toistuvien maksujen määrittäminen Gravity Payments -integraation avulla

Gravity Payments -integraatio on saatavilla vain Yhdysvalloissa.

Gravity Payments -integraatiota voidaan käyttää asiakkaan terveydenhuoltosopimuksen kuukausittaiseen laskutukseen, kun asiakkaan laskutustietoihin on tallennettu oletusmaksukortti.

Toistuvien maksujen aktivoiminen Gravity Payments -integraation avulla:

  1. Siirry osoitteeseen Asetukset > Sijainti > 'Terveydenhuoltosuunnitelma' (ominaisuudelle on saatettu määritellä mukautettu termi terveydenhuoltosuunnitelman asetuksissa).

  2. Valitse Allow gravity payment for recurring payment.

Terveyssuunnitelmissa käytettävien kohderyhmien ja alennusten määrittäminen

Laskutuksessa käytettävien kohteiden lisääminen

Sairausvakuutuslaitoksen laskutusta varten tarvitaan kaksi toimenpidekohdetta:

  • Erä, jota käytetään sellaisten tuotteiden kustannusten korvaamiseen, joita asiakas käyttää terveydenhuoltosopimuksen kautta.

  • Kuukausittaisen terveydenhuoltomaksun veloittamiseen käytettävä erä

Lisäksi peruutusmaksun laskuttamiseen voidaan käyttää peruutusmaksukohdetta. Tämä kohta ei ole välttämätön, mutta sen avulla peruutusmaksu voidaan erottaa muista maksuista.

Laskutuserien määrittäminen:

  1. Siirry osoitteeseen Luettelo > Kohteet.

  2. S elect Add item > Add procedure.

  3. Lisää toimenpiteelle kuvaava Nimi, esim. "Terveyssuunnitelman eräkorvaus"/"Terveyssuunnitelman kuukausimaksu"/"Terveyssuunnitelman peruutusmaksu". Muita tietoja ei tarvita.

  4. Valitse Tallenna.

Sairausvakuutuksen alennusten lisääminen

Jotta voit tarjota alennuksia osana terveydenhuoltosuunnitelmia, sinun on määritettävä alennukset etukäteen, jotta niitä voidaan käyttää terveydenhuoltosuunnitelmia laadittaessa.

1. Lisää tunniste terveydenhuollon alennuksia varten.

  1. Siirry osoitteeseen Asetukset > Luettelot & Mallit > Tunnisteet ja s valitse Lisää.

  2. Lisää kuvaava tunniste Teksti, esim. "Terveysohjelman alennukset", valitse tunnisteen tekstin ja taustan värit ja lisää klinikan sijainti, jossa tunniste on käytettävissä.

  3. Jos haluat tunnisteen, jota käytetään vain terveydenhuoltosuunnitelmissa, valitse Potilas -vaihtoehto kohdassa Käytettävissä ja Terveyssuunnitelmat -vaihtoehto kohdassa Käytetään vain. Tunnisteet, joita käytetään vain terveydenhuoltosuunnitelmissa, lisätään automaattisesti potilaille, jotka ovat liittyneet tunnisteen sisältävään terveydenhuoltosuunnitelmaan, eikä näitä tunnisteita voi lisätä tai poistaa manuaalisesti.

  4. Valitse Tallenna.

2. Luo alennusjärjestelmä.

  1. Mene osoitteeseen Asetukset > Luettelot & Mallit > Alennukset ja valitse Lisää kohdassa Alennusohjelmat.

  2. Lisää kuvaileva Nimi alennusjärjestelmälle, esim. "Health Plan Discount", ja muita asiaankuuluvia asetuksia, kuten alennusprosentti ja tuotteet, joista alennus myönnetään.

  3. Kohdassa Kenelle, valitse kohdassa luomaasi terveydenhuoltosuunnitelmatunnistetta 1. Lisää terveydenhuoltosuunnitelmien alennuksia koskeva tunniste.

  4. Valitse Tallenna.

Lue lisää alennusjärjestelmien luomisesta.

Kohderyhmien lisääminen

Voit käyttää kohderyhmiä lisätäksesi terveyssuunnitelmaan ryhmän toisiinsa liittyviä kohteita, kuten matolääkkeitä. Sopiva tuote voidaan sitten valita potilaalle tuoteryhmävaihtoehdoista. Kun kohderyhmiä muokataan, esimerkiksi poistunut tuote korvataan toisella, kaikki kohderyhmän sisältävät terveyssuunnitelmat ja terveyssuunnitelmatilaukset päivitetään automaattisesti.

Huomaa

Kun terveyssuunnitelma sisältää kohderyhmiä, kohteiden kokonaiskustannukset ja säästöt riippuvat siitä, mitä kohderyhmien kohteita käytetään tilauskauden aikana.

Löydät terveyssuunnitelman kohderyhmät osoitteesta Asetukset > Luettelot & Mallit > Terveyssuunnitelma osoitteessa Terveyssuunnitelman kohderyhmät.

item_groups.jpg

Kohderyhmän lisääminen:

  1. Valitse New. Sivu Muokkaa terveydenhuoltosuunnitelman kohderyhmää avautuu.

  2. Valitse Selectable for Health Plan templates -valintaruutu, jos haluat, että kohderyhmä on käytettävissä terveydenhuoltosuunnitelmissa.

  3. Lisää kohderyhmälle kuvaava Kohderyhmän nimi.

  4. Valitse kohdeluettelo, josta haluat etsiä kohteita.

  5. Lisää kohtaan Number of item uses niiden tuotteiden enimmäismäärä, joita tilaaja voi käyttää tuoteryhmästä, esim. kolme tuotetta kissanruokatuotteiden valikoimasta (tai sama tuote kolme kertaa). Jos et halua rajoittaa käyttöä, valitse Rajoittamaton käyttö.

  6. Kohdassa Kohderyhmän arvioitu arvo, valitse, miten kokonaisarvo halutaan arvioida:

    • Vähintään: Laskee arvioidun kokonaisarvon, joka perustuu ryhmän kohteiden alimpaan hintaan ja Kohteiden käyttömäärän arvoon.

    • Keskimääräinen: Laskee arvioidun kokonaisarvon, joka perustuu ryhmään kuuluvien tuotteiden keskihintaan ja Number of item uses arvoon.

    • Enimmäismäärä: Laskee arvioidun kokonaisarvon, joka perustuu ryhmän kohteiden korkeimpaan hintaan ja Kohteiden käyttömäärien määrä arvoon.

    • Oma arvo: Voit asettaa arvioidun kokonaisarvon manuaalisesti. Jos valitsit Unlimited käyttää, voit valita vain tämän vaihtoehdon ja lisätä oman arvioidun arvosi.

  7. Lisää kohdassa Kohteet kohteet, jotka haluat sisällyttää kohderyhmään. Voit etsiä kohteita hakukentän avulla tai käyttää kohteiden painikkeita.

    Kun olet lisännyt kohteen luetteloon, voit muokata kohteen ominaisuuksia valitsemalla kohderivin lopussa olevan kynän painikkeen:

    • Määrä: Lisää määrä, jonka tilaaja saa käyttää, esim. kolme pussia kissanruokaa.

    • Hinta: Lisää yksittäisen tuotteen hinta, esim. yksi ruokapussi.

    • Käytettävissä tilauksen päättymisen jälkeen: Joskus klinikka saattaa haluta asettaa tiettyjä tuotteita potilaan saataville, vaikka tilaus on päättynyt. Esimerkiksi jos potilas saa kuukausittain lääkettä, mutta joutuu jostain syystä jättämään kuukauden väliin, klinikka haluaa tarjota väliin jääneen hoidon. Valitse tässä tapauksessa tämä vaihtoehto kuukausittaisille tuotteille ja määritä, kuinka monta päivää tuotetta voi käyttää tilauksen päättymisen jälkeen.

  8. Valitse Tallenna.

item_group.jpg

Kohderyhmien muokkaaminen ja poistaminen käytöstä

Kohdassa Asetukset > Luettelot & Mallit > Terveydenhuoltosuunnitelma kohdassa Terveydenhuoltosuunnitelman kohderyhmät, valitse muokattavan kohderyhmärivin kynänappi.

Jos haluat poistaa kohderyhmän käytöstä, jotta sitä ei voi käyttää terveydenhuoltosuunnitelmissa, poista valintaruutu Aktiivinen. Kohderyhmä arkistoidaan. Löydät arkistoidut kohderyhmät käyttämällä Arkistoitu -suodatinta kohdassa Asetukset > Kohteet & Luettelot > Terveyssuunnitelma kohdassa Terveyssuunnitelman kohderyhmät. Voit muokata arkistoituja kohderyhmiä ja aktivoida ne uudelleen.

Päivitetty

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.