Pääte ei vastaanota maksukehotetta

1. Varmista, että maksupääte on kytketty verkkoon

Sinun pitäisi nähdä pilvikuvake päätenäytön oikeassa yläkulmassa. Jos Wi-Fi on käytössä, sinun pitäisi nähdä myös Wi-Fi-kuvake.

nhpwifiicon.png

2. Varmista, että näet oikean maksupäätteen, kun otat maksuja vastaan

Jos et näe oikeaa terminaalia, varmista, että olet aiemmin valinnut oikean toimipisteen (sijainnin) Provet Cloudissa.

Jos Provet Pay ei ole käytössä valitulla toimipisteillä, et näe sitä maksuvaihtoehtona.

3. Ota yhteyttä Provet Cloud -tukeen

Jos aiemmat kohdat on tarkistettu, ota yhteyttä Provet Cloud -tukeen. Maksutositteessa oleva PSP-viite auttaa tilanteen selvityksessä. 

Päivitetty

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.