Maksut ja palautukset

Maksutyypit ja -menetelmät

Provet Cloudissa voidaan käsitellä erilaisia maksuja Provet Payn avulla:

  • Maksut vastamyynti- ja konsultointilaskuista

  • Ennakkomaksut

  • Terveydenhuoltosuunnitelmamaksut - sekä kertaluonteiset että toistuvat maksut.

Käytettävissä olevat tekniset maksutavat:

  • Kortin pyyhkäisy - perinteisten korttimaksujen käyttäminen fyysisellä maksupäätteellä.

  • Card on file - tokenisoidut maksut, joissa ostajan (Provet Cloud -asiakkaan, eläimen omistajan) maksukorttitiedot tallennetaan järjestelmään ja luokitellaan myyntipisteen maksuksi. Fyysistä korttia ei tarvita.

  • Verkkomaksut - mahdollisuus maksaa verkkolinkin kautta.

  • Postimyynti, puhelinmaksu (MOTO).

Perinteisten korttimaksujen vastaanottaminen

Työnkulku on erilainen riippuen siitä, onko yksivaiheinen laskun viimeistelytyönkulku (suositellaan) käytössä klinikkasi sijainnissa (klinikka). Klinikan ylläpitäjä voi säätää työnkulkua käyttämällä asetusta Enable single-step finalization and payment for invoices and counter sales (Ota käyttöön laskujen ja laskutuslaskujen yksivaiheinen viimeistely ja maksaminen) klinikkapaikan asetuksissa.

Yksivaiheinen laskun viimeistely (suositeltava työnkulku)

  1. Valitse laskusivulla alavalikkopalkista Provet Pay.

  2. Jos haluat suorittaa osamaksun, muokkaa summaa Pay -kentässä.

  3. Jos sinulla on useampi kuin yksi fyysinen maksupääte, varmista, että oikea on valittu kohdassa Maksutiedot.

  4. Voit halutessasi tallentaa kortinhaltijan tiedot valintaruudulla Minulla on asiakkaan suostumus maksutavan tallentamiseen.

  5. Valitse Charge käynnistääksesi maksun käsittelyn. Pääte pyytää asiakasta (ostajaa) pyyhkäisemään kortin, ja jos maksutapahtuma onnistuu, se näytetään laskun sivulla maksut-osiossa maksutyypillä "Provet Pay".

Kaksivaiheinen laskun viimeistely

  1. Valitse laskusivulla oikeasta alakulmasta Viimeistele lasku.

  2. Valitse Finalise - Ei vielä maksettu.

  3. Valitse +Maksu.

  4. Valitse avattavasta maksutyyppi -valikosta Provet Pay.

  5. Valitse vihreä rasti. Provet Pay -valintaikkuna avautuu.

  6. Jos haluat suorittaa osamaksun, muokkaa summaa Pay -kentässä.

  7. Jos sinulla on useampi kuin yksi fyysinen maksupääte, varmista, että oikea on valittu kohdassa Maksutiedot.

  8. Voit halutessasi tallentaa kortinhaltijan tiedot valintaruudulla Minulla on asiakkaan suostumus maksutavan tallentamiseen.

  9. Valitse Charge käynnistääksesi maksujen käsittelyn. Pääte pyytää asiakasta (ostajaa) pyyhkäisemään kortin, ja jos maksutapahtuma onnistuu, se näytetään laskun sivulla maksut-osiossa maksutyypillä "Provet Pay".

Yhteenvetosähköpostia koskeva huomautus

Konsultaatioyhteenvetosähköpostin klinikan sijaintiasetusten avulla on mahdollista sisällyttää Laskun/kuitin liite.

Jos liitetiedosto valitaan, myös Provet Pay -kuitti liitetään, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

  • Lasku on viimeistelty viimeisen 24 tunnin aikana.

  • Lasku ei sisällä potilaita, jotka on merkitty kuolleiksi.

summary_email_settings.jpg

Maksupalautukset

Provet Pay -maksu on mahdollista palauttaa suoraan ostajan kortille. Huomaa, että tätä palautusvaihtoehtoa ohjaa klinikan sijaintiasetus Enable payment terminal refund button.

Laskun sivulla:

  1. Valitse Maksut -osiossa Provet Pay -maksurivillä Palautus. Provet Pay -valintaikkuna avautuu.

  2. Vaihtoehtoisesti voit mukauttaa palautuksen määrää.

  3. Kirjoita Palautuksen syy.

  4. Valitse Palautus aloittaaksesi palautusprosessin.

Huomaa

Tätä palautusvaihtoehtoa olisi käytettävä, jos varastoon ei palauteta varastotuotteita. Jos joitakin nimikkeitä on palautettava, on noudatettava myös hyvityslaskun työnkulkua. Huomaa kuitenkin, että jos haluat palauttaa ja hyvittää Provet Pay -maksun, sinun on ensin palautettava maksu ennen hyvityslaskun luomista. Jos Provet Paylla maksetut varat siirretään hyvityslaskun kautta ennakkomaksuihin, niitä ei voi palauttaa takaisin Provet Paylle.

Seuraavat maksutilanteet

Voit seurata maksutilanteita osoitteessa Tietueet > Laskut tai asiakassivuilla (Laskutus > Laskut). Tila näkyy Maksulinkin tila -sarakkeessa. Joissakin statuksissa näkyy myös lisätietoja tietovinkissä (i-kuvake).

Toistuvat maksut

Toistuvat terveydenhuoltosuunnitelman maksut voidaan määrittää Provet Payn avulla.

Lisätietoja toistuvia maksuja sisältävän terveydenhuoltosuunnitelmatilauksen aloittamisesta on osoitteessa Potilaan lisääminen terveydenhuoltosuunnitelmaan.

Lisätietoja jatkuvien terveydenhuoltosuunnitelmatilausten hallinnoinnista ja niiden maksutapojen mukauttamisesta on osoitteessa Managing Health Plan Subscriptions.

Päivitetty

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.