Voit seurata maksuja ja käyttää raportteja Provet Payn hallintaportaalin kautta:
-
Mene osoitteeseen Asetukset > Yleistä > Integraatiot > Provet Pay Provet Cloudissa.
-
Valitse Avaa hallintasivu. Hallintaportaali avautuu uuteen välilehteen.
Valitse hallintaportaalissa vasemmanpuoleisesta navigoinnista Maksut.
Osassa Maksut näkyvät kaikki maksutapahtumat reaaliajassa. Päivitä sivu nähdäksesi päivitykset.
Jos haluat tarkastella tietyn tapahtuman yksityiskohtia, valitse tapahtumarivin lopussa oleva painike, jossa on kolme pistettä. Tiedot avautuvat sivun oikeassa reunassa olevaan paneeliin.
Maksuluettelon Maksettu -sarakkeesta näet, onko tapahtuma maksettu sinulle. Voit myös tarkastella maksuraporttia kaikista samaan erään sisältyvistä maksetuista maksuista:
-
Valitse tapahtuma, joka on maksettu. Maksun tiedot avautuvat oikeanpuoleiseen paneeliin.
-
Valitse linkki riviltä Payout PSP references. Maksuraportti avautuu maksun PSP-viitteen mukaan suodatettuna ja näyttää kaikki samaan maksuerään sisältyvät maksut.
Valitse Suodattimet -painike avataksesi suodatinpaneelin, jonka avulla voit näyttää tiettyjä tietoja.
Voit määrittää aikaväliä käyttämällä Aloituspäivämäärä ja Loppupäivä tai valitsemalla Pikavalinta -vaihtoehdon.
Käyttämällä Tili -suodatinta voit tarkastella tiettyjen tilien tapahtumia. Kullakin klinikkapaikalla on yleensä kaksi tiliä - toinen myyntipisteitä (POS) ja toinen verkkomaksuja (ECOM) varten.
Käyttämällä Category -suodatinta voit tarkastella tietyntyyppisiä tapahtumia:
-
Maksu: saapuva maksu
-
Peruutus: palautusmaksu
-
Siirto: varojen siirto tililtä, jota käytetään maksujen ja palkkioiden vähentämiseen.
-
Maksut jaetaan kahteen tyyppiin: palvelumaksu (maksutapahtumasta perittävä provisio) ja päätepalkkio (maksupäätepalkkio).
-
Käyttämällä PSP-viite -suodatinta voit hakea tiettyjä tapahtumia viitteen perusteella (kassapäätteen tiedot). Varaudu antamaan viitenumero, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun tapahtumaan liittyvässä ongelmassa.
Käyttämällä Transaction ID -suodatinta voit hakea tiettyä tapahtumaa tapahtuman tunnuksen perusteella. Maksun tiedot avautuvat automaattisesti oikeanpuoleiseen paneeliin.
Maksujen elinkaari -raportti antaa yksityiskohtaisen yleiskatsauksen kaikista maksutapahtumiin liittyvistä maksuista. Avaa tämä sivu avaamalla Raportit -valikko pienestä nuolinäppäimestä ja valitsemalla Maksujen elinkaari. Jokainen maksun elinkaaren päävaihe kirjataan tähän raporttiin uutena rivinä tietuetyyppikohtaisesti. Elinkaari on kuvattu alla.
Jos haluat tarkastella tietyn tapahtuman yksityiskohtia, valitse tapahtumarivin lopussa oleva painike, jossa on kolme pistettä. Tiedot avautuvat sivun oikeassa reunassa olevaan paneeliin.
Valitse Suodattimet -painike avataksesi suodatinpaneelin, jonka avulla voit näyttää tiettyjä tietoja.
Voit määrittää aikaväliä käyttämällä Aloituspäivämäärä ja Loppupäivä tai valitsemalla Pikavalinta -vaihtoehdon.
Käyttämällä Tili -suodatinta voit tarkastella tiettyjen tilien tapahtumia. Kullakin klinikkapaikalla on yleensä kaksi tiliä - yksi myyntipisteitä (POS) varten ja toinen verkkomaksuja (ECOM) varten.
Käyttämällä Terminal -suodatinta voit valita tietyt POS-päätteet.
Käyttämällä Tietuetyyppi -suodatinta voit valita eri tietuetyyppejä:
-
Vastaanotettu: Maksupyyntö on vastaanotettu maksuprosessorissa; kortin pyyhkäisy/lukeminen onnistui.
-
Valtuutettu: Pankki/korttijärjestelmä on hyväksynyt maksun.
-
HyväksyttyVireillä: Maksu odottaa myöntäjän hyväksyntää.
-
Virhe: Tekninen virhe.
-
Kieltäytyi: Maksuprosessori, pankki tai korttijärjestelmä hylkäsi maksun. Voit tarkastella lisätietoja valitsemalla tietueen.
-
Uudelleen kokeiltu: Maksua yritettiin uudelleen epäonnistuneen yrityksen jälkeen.
-
Peruttu: Maksuprosessi peruutettiin.
-
SentForSettle: Maksutapahtuma on lähetetty pankkiin maksun suorittamista varten.
-
Maksettu: Maksu on maksettu; summa on veloitettu ostajalta. Tämän vaiheen jälkeen summa hyvitetään maksutilillesi.
-
Takaisinmaksu: Maksusta on tehty riitaprosessi, ja maksu on peritty takaisin.
-
SentForRefund: Käyttäjä on käynnistänyt palautuksen; tapahtuma on lähetetty prosessorille palautusta varten.
-
Rahoitettu: Maksu on onnistuneesti palautettu; summa on veloitettu maksutililtäsi.
Käyttämällä PSP-viite -suodatinta voit hakea tiettyjä tapahtumia viitteen perusteella (kassapäätteen tiedot). Varaudu antamaan viitenumero, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun tapahtumaan liittyvässä ongelmassa.
Yhteenveto -osiossa näkyvät erityyppisten tapahtumien kokonaissummat.
-
Maksettu: kaikkien tietuetyyppien summa, myös asiakasmaksujen bruttomäärä.
-
Palautukset: kaikkien "Refunded"-tyyppisten maksujen summa; kaikki onnistuneet palautukset.
-
Maksut: todellinen kokonaismaksu.
-
Nettotulos: Tämä on yhtä kuin maksettujen tapahtumien arvo miinus palautukset miinus maksut.
Voit myös viedä taulukon sovellettujen suodattimien kanssa CSV- ja Excel-muodossa. Kun olet ladannut tietoviennin, avaa se haluamallasi työkalulla (esimerkiksi MS Excel tai Google Sheets).
Viedyistä tiedoista löydät yksityiskohtaisempia tietoja tapahtumista, mukaan lukien yksityiskohtaiset maksut, maksutavat ja kanavat. Jokaisella tapahtumalla on useampi kuin yksi rivi tai tietue (katso yllä oleva maksun elinkaaren vuokaavio). Kunkin maksutapahtuman tarkat kirjaustyypit riippuvat maksun kulusta (onko se onnistunut, palautettu jne.). Maksut löytyvät tyypillisesti "Vastaanotettu", "Maksettu" ja "Palautettu" -tietuetyypeistä.
Tietojen vienti sisältää joitakin lisäkenttiä:
-
Määrä: Tapahtuman summa. Huomaa, että kun summaat yhteen, varmista, että et ota mukaan useita tietuetyyppejä.
-
Muut maksut: Näitä ovat muun muassa toimitusmaksu, järjestelmämaksu ja vastaanottopalkkio.
-
NH Markup: Nordhealth markup
-
NH-maksu arvonlisäveroineen: Arvonlisävero sisältyy arvonlisäveroon, jos siihen sovelletaan arvonlisäveroa.
Maksut -raportti antaa yksityiskohtaisen yleiskatsauksen kaikista maksuista. Se on virtuaalinen tiliotteesi, josta näet kaikki tilillesi tulevat ja sieltä lähtevät liikkeet. Tämän raportin avulla voit ymmärtää rahavirran ja verrata sitä pankkisi summaan. Voit avata tämän sivun avaamalla Raportit -valikon pienestä nuolinäppäimestä ja valitsemalla Maksut.
Tässä osiossa on yleiskatsaus kaikista maksuista.
Kussakin tietueessa näkyy kyseisen tilin Liukuva saldo. Maksetut maksut hyvitetään tilille, mikä kasvattaa saldoa. Hylätyt maksut veloitetaan ja vähennetään saldosta.
Kullakin maksulla on myös Record-tyyppi:
-
Maksu: siirto Provet Payn pankkitilillesi. Maksu tyhjentää yleensä tilin. Joissakin harvinaisissa tapauksissa riitaprosessin aikana maksun käsittelijä voi pitää summan hallussaan, kunnes prosessi on saatu päätökseen.
-
FundTransfer: vähennetyt palkkiot ja palkkiot; tarkemmat tiedot maksujen elinkaariraportissa.
-
Hyvitetty: onnistunut maksu on hyvitetty tilillesi.
-
Veloitus: palautus tai veloitus, joka on veloitettu tililtäsi.
Jos haluat tarkastella tietyn tapahtuman yksityiskohtia, valitse tapahtumarivin lopussa oleva painike, jossa on kolme pistettä. Tiedot avautuvat sivun oikeassa reunassa olevaan paneeliin.
Valitse Suodattimet -painike avataksesi suodatinpaneelin, jonka avulla voit näyttää tiettyjä tietoja.
Voit määrittää aikaväliä käyttämällä Aloituspäivämäärä ja Loppupäivä tai valitsemalla Pikavalinta -vaihtoehdon.
Käyttämällä Tili -suodatinta voit tarkastella tiettyjen tilien tapahtumia. Kullakin klinikkapaikalla on yleensä kaksi tiliä - toinen myyntipisteitä (POS) ja toinen verkkomaksuja (ECOM) varten.
Käyttämällä PSP-viite -suodatinta voit hakea tiettyjä tapahtumia viitteen perusteella (kassapäätteen tiedot). Varaudu antamaan viitenumero, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun tapahtumaan liittyvässä ongelmassa.
Käyttämällä Payout PSP reference -suodatinta voit etsiä samaan maksuerään sisältyviä tapahtumia.
Yhteenveto -osiossa näkyvät erityyppisten tapahtumien kokonaissummat.
-
Maksut: kaikkien maksujen summa.
-
Hyvitetyt: kaikkien hyvitysten summa.
-
Veloitettu: kaikkien veloitusten summa.
-
Siirrot: kaikkien "FundTransfer"-tyyppisten tietueiden summa.
Jos haluat tarkistaa raporteissa näkyvät maksut Provet Cloudin myyntiin verrattuna, voit verrata Päivän lopun raportteja ja Maksut-sivua:
-
Varmista, että EOD-raportit (End of Day) on luotu Provet Cloudin puolella. Huomaa, että raporttien tulisi kattaa kokonaiset päivät oikein, sillä Provet Pay tarkistaa vain päivämäärät.
-
Avaa EOD-raportti, jonka haluat tarkistaa. Päivän lopun raportin Korttimaksut -välilehdellä on erillinen rivi Provet Pay -maksujen summa. Merkitse tämä summa ylös.
-
Siirry Provet Pay -hallintaportaalin maksut-sivulle. Suodata raportti samalla päivämäärävälillä kuin EOD-raportti, johon vertaat. Suodata raportti näyttämään vain maksut ja peruutukset. Yhteenveto-osassa pitäisi näkyä summa Nettomaksut. Vertaa tätä summaa EOD-raportin summaan.
Navigointivalikon kohdassa Asetukset voit tarkastella Yritys, Päätelaitteet ja Klinikoiden sijainnit.
Jos klinikkaketju koostuu useammasta yrityksestä, kukin niistä on erillinen Yritys. Yrityksen jokaisella klinikkapaikkakunnalla on oma tili yrityksen alla, ja raportointi on klinikkapaikkakunnittain erillistä. Voit muokata yrityksen tietoja valitsemalla Muokkaa -painikkeen.
Päätelaitteet -luettelossa näkyvät tilin maksupäätteet. Päätelaitteen nimi on sama kuin kassan käyttöliittymässä näkyvä nimi. Kuukausihinta on päätelaitteen kuukausivuokra ja lisäpalveluiden kuukausihinta on lisäpalveluiden, kuten SIM-kortin, hinta. Jos haluat muokata päätelaitteen nimeä tai liittää päätelaitteen eri klinikkapaikkaan, valitse päätelaiterivin lopussa oleva painike, jossa on kolme pistettä.
Klinikkapaikat -luettelossa näkyvät yrityksen klinikkapaikat, niiden tila ja muut tiedot, kuten maksutapatiedot ja kuhunkin klinikkapaikkaan liitettyjen maksupäätteiden lukumäärä. Voit tarkastella liitettyjä päätelaitteita valitsemalla klinikkapaikkarivin lopussa olevan kolmen pisteen painikkeen.
Voit tarkastella kaikkia Provet Pay -integraation avulla tehtyjä kassatapahtumia tapahtumalokissa.
Mene osoitteeseen Asetukset > Yleistä > Integraatiot > Provet Pay ja valitse Tapahtumaloki -painike osion oikeassa yläkulmassa.
Tapahtumaloki-valintaikkunassa voit suodattaa tapahtumia tapahtumatunnuksen, asiakkaan (asiakkaiden), klinikan sijainnin ja klinikan sijaintiryhmän, alkamis- ja päättymispäivämäärien sekä tapahtuman tuloksen (onnistunut, vireillä, epäonnistunut tai keskeytetty) mukaan.
Jos tapahtumakuitti on käytettävissä, voit tulostaa kuitin käyttämällä tapahtumarivin tulostinpainiketta.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.