Kun käytät Frakmenta-maksuvaihtoehtoa, sinun tarvitsee vain luoda Frakmenta-luottohakemus Provet Cloudissa. Kun asiakas on valinnut Frakmenta-osamaksusuunnitelman, jota hän haluaa käyttää maksamiseen, maksu lisätään automaattisesti laskuun Provet Cloudissa.
Huomaa, että sinun on ensin viimeisteltävä lasku ennen kuin voit luoda Frakmenta-hyvityshakemuksen.
-
Selaa laskusivulla kohtaan Hyvityshakemukset. Valitse + Luottohakemus -pudotusvalikosta Frakmenta -vaihtoehto.
-
Tarkista ja täytä vaaditut tiedot. Hyvityksen määrä täytetään automaattisesti laskun erääntyneen summan perusteella, eikä sitä voi muokata.
-
Valitse OK - lähetä hakemus.
Luottohakemus näkyy laskusivun kohdassa Luottohakemukset. Voit myös tarkastella asiakkaan kaikkia luottohakemuksia asiakassivun Laskutus -välilehdellä.
Luottohakemuksen tila:
-
Created: Luottohakemus on luotu.
-
Hakemus lähetetty: Luottohakemus on lähetetty Frakmentaan.
-
Hyväksytty: Frakmenta on käsitellyt luottohakemuksen.
-
Kassalinkki lähetetty: Maksulinkki on lähetetty asiakkaalle.
-
Täysin käytetty: Asiakas on maksanut summan ja maksu on lisätty automaattisesti laskuun Provet Cloudissa.
-
Vanhentunut: Luottohakemus ei ole enää voimassa ja asiakkaan maksulinkki on vanhentunut.
-
Hylätyt: Frakmenta on hylännyt luottohakemuksen.
Voit tarkastella hakemustietoja valitsemalla hakemusrivin silmäpainikkeen (1). Voit tarkastella luottohakemuksen lokimerkintöjä valitsemalla Näytä loki -painikkeen (2).
Palautettavien maksujen osalta Palauta -painike on käytettävissä laskusivun maksurivin lopussa.
-
Valitse Maksut-kohdassa Palautus -painike Frakmenta-maksurivin lopussa. Vuoropuhelu avautuu.
-
Lisää summa, jonka haluat palauttaa. Summan on oltava suurempi kuin 0, ja se voi olla pienempi tai yhtä suuri kuin maksun jäljellä oleva palautettava määrä.
-
Valitse OK. Laskulle lisätään maksamatta oleva maksu.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.