Kun käytät Svea Bank -maksuvaihtoehtoa, sinun tarvitsee vain luoda Svea Bank -luottohakemus Provet Cloudissa. Kun asiakas on maksanut summan Svea Bank -palvelun avulla, maksu lisätään automaattisesti laskuun Provet Cloudissa.
Huomaa, että sinun on ensin viimeisteltävä lasku ennen kuin voit luoda Svea Bankin luottohakemuksen.
-
Selaa laskusivulla kohtaan Hyvityshakemukset. Valitse + Luottohakemus -pudotusvalikosta Svea Bank -vaihtoehto.
-
Tarkista ja täytä vaaditut tiedot. Hyvityksen määrä täytetään automaattisesti laskun erääntyneen summan perusteella, eikä sitä voi muokata.
-
Valitse OK - lähetä hakemus.
Luottohakemus näkyy laskusivun kohdassa Luottohakemukset. Voit myös tarkastella asiakkaan kaikkia luottohakemuksia asiakassivun Laskutus -välilehdellä.
Luottohakemuksen tila:
-
Created: Luottohakemus on luotu.
-
Hakemus lähetetty: Luottohakemus on lähetetty Svea Pankkiin.
-
Hyväksytty: Svea Pankki on käsitellyt luottohakemuksen.
-
Kassalinkki lähetetty: Maksulinkki on lähetetty asiakkaalle.
-
Täysin käytetty: Asiakas on maksanut summan ja maksu on lisätty automaattisesti laskuun Provet Cloudissa.
-
Vanhentunut: Luottohakemus ei ole enää voimassa ja asiakkaan maksulinkki on vanhentunut.
-
Hylätyt: Svea Pankki on hylännyt luottohakemuksen.
Voit tarkastella luottohakemuksen tietoja valitsemalla hakemusrivin silmäpainikkeen (1). Voit tarkastella luottohakemuksen lokimerkintöjä valitsemalla Näytä loki -painikkeen (2). Kun luottohakemuksen tila on "Kassalinkki lähetetty", lokidialogin Viesti -sarakkeessa näkyy asiakkaalle lähetetty maksulinkki.
Luottohakemus voidaan peruuttaa, kun maksulinkki on lähetetty asiakkaalle, mutta asiakas ei ole vielä maksanut.
Siirry laskusivun Luottohakemukset -osioon ja valitse luottohakemusrivin lopussa oleva roskakoripainike.
Palautettavien maksujen osalta Palauta -painike on käytettävissä laskusivun maksurivin lopussa.
-
Valitse Palautus -painike. Valintaikkuna avautuu.
-
Lisää summa, jonka haluat palauttaa. Summan on oltava suurempi kuin 0, ja se voi olla pienempi tai yhtä suuri kuin maksun jäljellä oleva palautettava määrä.
-
Valitse OK. Laskulle lisätään maksamatta oleva maksu.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.