Se la nota di credito è ancora una bozza, è possibile cancellarla utilizzando il pulsante Cancella in fondo alla pagina. Se la nota di credito è già stata finalizzata, è necessario creare un'altra nota di credito per la nota di credito errata.
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Se mancano ancora dei pagamenti, aggiungere un pagamento alla nota di credito parziale.
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Creare una nuova nota di credito per la nota di credito parziale e selezionare Accredito completo della fattura.
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Selezionare la casella di controllo Crea nota di credito come bozza e selezionare Continua.
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Nella nuova nota di credito, eliminare tutte le voci per creare una nota di credito vuota.
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Aggiungere le voci rimanenti da accreditare dalla fattura originale e modificare i loro importi in negativo.
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Completare la nota di credito e aggiungere il pagamento.
Nella scheda Billing della pagina del cliente, si trovano la fattura originale e le relative note di credito come nell'immagine seguente: la fattura originale (1), la prima nota di credito per alcune voci della fattura (2) e la seconda nota di credito per il resto delle voci (3).
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