Vedere come impostare i promemoria automatici per i pazienti.
Esempio:
In questo esempio, viene attivato un promemoria per il prossimo esame annuale e poi viene finalizzata la fattura della consultazione per l'esame annuale del paziente. Il promemoria verrà inviato 45 giorni prima della data di scadenza dell'esame annuale.
Quando si creano regole di promemoria per i servizi di vaccinazione, è importante selezionare la procedura di vaccino come elemento di attivazione e non l'elemento farmaco. Se si utilizza l'elemento farmaco, si attiveranno tutte le regole di promemoria che hanno lo stesso elemento selezionato, generando così molteplici falsi promemoria.
Per saperne di più sull'impostazione dei vaccini raccomandati.
Esempio:
Il vaccino antirabbico può essere valido per 1 anno o per 3 anni; in questo esempio, il paziente riceve un vaccino valido per 3 anni. La voce della procedura di vaccinazione è la stessa per entrambe. In questo caso, la regola di promemoria per 3 anni deve prevalere su quella per 1 anno. Se si utilizzano voci di procedura vaccinale diverse per i vaccini di 1 e 3 anni, non è necessario sovrascrivere le regole.
Esempio 1: fornitura di farmaci per 3 mesi
In questo esempio, un paziente riceve una scorta di farmaci per 3 mesi (90 giorni) e si desidera ricordargli di somministrare il farmaco una volta al mese. Si vuole inviare un promemoria due giorni prima della scadenza mensile.
Creare tre regole di promemoria per l'articolo di medicina:
-
Primo promemoria: Impostare scadenza/scadenza del sollecito dopo: 30 giorni, Inviare prima di: 2 giorni
-
Secondo promemoria: Impostare scadenza/scadenza del sollecito dopo: 60 giorni, Inviare prima di: 2 giorni
-
Terzo promemoria: Impostare la scadenza/scadenza del sollecito dopo: 90 giorni, Inviare prima di: 2 giorni
Esempio 2: I promemoria vengono azzerati quando il farmaco viene acquistato
In questo esempio, si desidera impostare promemoria mensili per i farmaci per 6 mesi, in modo che vengano azzerati quando il farmaco viene acquistato.
=>
<<L'impostazione "Rimuovi i promemoria duplicati esistenti con scadenza" è sufficientemente alta, ad esempio 365 giorni.
Creare un modello di promemoria diverso per ciascuno dei sei promemoria, ad esempio "Farmaco X 1° promemoria", "Farmaco X 2° promemoria" ecc.
Creare sei regole di promemoria con le seguenti impostazioni di scadenza:
1° sollecito - 30 giorni
2° sollecito - 60 giorni
3° sollecito - 90 giorni
4° sollecito - 120 giorni
5° sollecito - 150 giorni
6° sollecito - 180 giorni
Quando il cliente acquista il farmaco, scattano questi 6 promemoria e i vecchi duplicati vengono rimossi. Poi torna il giorno dopo e acquista il farmaco successivo, perché sarà fuori città per il mese successivo. In questo caso, l'impostazione "Rimuovi i promemoria duplicati esistenti che sono in scadenza" deve essere impostata almeno a 180 giorni per rimuovere il promemoria duplicato numero 6.
Se tutti e 6 i promemoria utilizzassero lo stesso modello di promemoria, tutti i promemoria duplicati verrebbero rimossi quando il farmaco viene venduto, lasciando solo il sesto promemoria.>>
I promemoria possono essere utilizzati anche come strumento per ricordare al personale le attività relative al paziente, ad esempio per chiamare il cliente dopo un intervento.
Esempio:
-
Creare un modello di promemoria per la chiamata al cliente. Può trattarsi di un semplice modello con un titolo, ad esempio "Chiama il cliente dopo l'intervento".
-
Creare la regola di promemoria utilizzando, ad esempio, il metodo di invio Post e impostare '0' per l'impostazione Send before poiché non si desidera inviare questo promemoria a un cliente tramite e-mail o SMS, ma solo come promemoria per il personale interno. Il promemoria verrà quindi visualizzato nella pagina Records > Reminders e nella scheda Reminder della pagina del cliente, con la data di scadenza evidenziata in arancione se la chiamata del cliente è in scadenza o in rosso se la data di scadenza è passata.
Aggiornato
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.