È possibile visualizzare i promemoria salvati per un cliente specifico nella pagina del cliente > Promemoria. Tutti i promemoria di tutti i clienti sono visualizzati nella scheda Record > Promemoria.
I promemoria vengono aggiunti a una coda di invio e saranno inviati automaticamente agli orari definiti. I promemoria automatici vengono messi in coda per l'invio 30 giorni prima della data di invio. I promemoria per appuntamenti vengono accodati immediatamente alla creazione dell'appuntamento.
La colonna Coda di invio mostra la data, l'ora e il metodo di invio del promemoria.
È possibile modificare (1) o eliminare (2) un promemoria utilizzando i pulsanti alla fine della riga del promemoria.
Quando un promemoria è stato inviato, viene rimosso dalla coda di invio e la colonna Send mostra quando il promemoria è stato inviato. Se si desidera inviare nuovamente un promemoria già inviato, selezionare il pulsante più (3) e aggiungere una nuova data di invio.
Per inviare subito un promemoria manualmente, selezionare il pulsante di invio (4).
Se il promemoria non viene inviato all'ora stabilita, controllate il saldo SMS del vostro account e che l'e-mail e/o il numero di telefono del cliente siano salvati nei suoi dati.
Per visualizzare ulteriori informazioni sui promemoria, selezionare il pulsante Show info nella parte superiore della pagina nella scheda Records > Reminders.
Vedere esempi di messaggi e-mail e SMS di promemoria che un cliente potrebbe ricevere.
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