Aggiungere motivi di appuntamento

Nella sezione Motivi, selezionare + Aggiungi e inserire le informazioni sul motivo dell'appuntamento nella finestra di dialogo Crea tipo di motivo.

Informazioni necessarie:

  • Nome: Il nome del motivo viene mostrato sia agli utenti di Provet Cloud che ai vostri clienti.

  • Durata: L'impostazione della durata definisce la durata predefinita dell'appuntamento quando si utilizza questo motivo. La durata è impostata in minuti. Nella prenotazione online #UUID-0a6ba728-84a6-6555-f862-421e461d6dd6 , al cliente viene proposto un elenco di orari di inizio disponibili per l'appuntamento in base al motivo e la durata dell'appuntamento viene impostata automaticamente. Se necessario, la durata può essere modificata successivamente dalla clinica nel calendario degli appuntamenti.

  • Gruppo: Selezionare il gruppo di motivi per il motivo. Nella prenotazione online #UUID-0a6ba728-84a6-6555-f862-421e461d6dd6 , il cliente seleziona prima un gruppo di motivi e poi avrà a disposizione opzioni di motivi basate sul gruppo. Vedere come aggiungere gruppi di motivi per gli appuntamenti.

Impostazioni di conferma e promemoria degli appuntamenti:

Queste impostazioni vengono utilizzate per gli appuntamenti quando viene selezionato questo motivo per un appuntamento. Se non si specificano impostazioni specifiche per il motivo, vengono utilizzate le impostazioni predefinite per il promemoria degli appuntamenti non specifiche per il motivo #UUID-818273e6-1ab8-2d5d-042d-95a25d61ce0a .

Altre informazioni:

  • Colore: è possibile impostare un colore utilizzato per il motivo nel calendario degli appuntamenti. Questa impostazione non viene utilizzata nella comunicazione con i clienti.

  • Personale competente: È possibile selezionare i membri del personale per i quali è possibile prenotare appuntamenti con questo motivo. Questo aiuta a garantire che i clienti prenotino gli appuntamenti con il veterinario, l'infermiere o il team corretto a seconda del problema. Se non si seleziona nessuno, tutto il personale è disponibile.

  • Disponibile online: NOTA: Se si desidera che questo motivo sia disponibile per la prenotazione online, assicurarsi che questa impostazione sia selezionata. Con Disponibile da e da a, è possibile definire un periodo di tempo durante il giorno in cui questo motivo è disponibile nella prenotazione online. Si noti che questa impostazione funziona insieme a quella della durata e che la durata deve rientrare interamente nel periodo disponibile. Ad esempio, se l'orario disponibile è definito dalle 10 alle 12, la durata è impostata su 60 minuti e la dimensione della fascia oraria del calendario è di 15 minuti, gli orari disponibili per i clienti saranno 10:00, 10:15, 10:30, 10:45 e 11:00.

  • Risorse, elementi e note cliniche predefinite: È possibile selezionare risorse, elementi di trattamento e un modello di nota clinica che vengono aggiunti automaticamente alla consultazione quando si utilizza questo motivo. Questo aiuta a standardizzare gli appuntamenti comuni e a velocizzare il flusso di lavoro della consultazione. È possibile migliorare il flusso di lavoro anche utilizzando i fasci di elementi ??? . Con i pacchetti di articoli è possibile raggruppare insiemi di articoli usati abitualmente in combinazione tra loro e creare una struttura di prezzi e fatturazione raggruppati.

    Nota

    Gli articoli predefiniti non possono essere utilizzati se sono in uso più sedi di cliniche (sedi) con elenchi di articoli diversi e i gruppi di motivi sono condivisi nell'organizzazione.

  • Tipi di cambio: È possibile selezionare i tipi di turno con cui questo motivo può essere utilizzato. Se si seleziona nessuno, il motivo può essere utilizzato con tutti i tipi di turno. Si noti che l'impostazione del tipo di turno funziona in sincronia con l'impostazione del tipo di motivo nelle impostazioni dei turni #UUID-6a5c9d3d-3c44-a8a5-0aee-197178339dec , il che significa che quando si apportano modifiche in un punto, le impostazioni corrispondenti vengono aggiornate anche nell'altro. Per applicare l'impostazione ai turni esistenti, selezionare la casella di controllo Aggiorna i turni esistenti. Si noti che l'aggiornamento non cancella gli appuntamenti esistenti che potrebbero essere in conflitto con l'impostazione.

  • Specie: È possibile aggiungere specie specifiche per le quali il tipo di motivo è disponibile nella prenotazione online. Se non si seleziona nulla, il tipo di motivo è disponibile per tutte le specie.

  • Domande di pre-registrazione: Se abilitate nelle impostazioni di pre-registrazione #UUID-b3b22baa-e3a8-cfa2-7503-a9e6b92d72c6 , è possibile definire domande di pre-registrazione a cui i clienti devono rispondere al momento del check-in. Poiché le domande sono definite nelle impostazioni del motivo, è possibile aggiungere domande specifiche a diversi motivi di appuntamento in base alla natura dell'appuntamento. Selezionare il pulsante + Domanda preliminare e digitare la domanda nel campo Domanda. Selezionare nuovamente il pulsante per aggiungere altre domande. Per rimuovere una domanda, selezionare il pulsante rosso x sulla riga della domanda.

Quando si è pronti, selezionare Salva per aggiungere il motivo. È possibile modificare o rimuovere i motivi esistenti utilizzando i pulsanti penna e cestino sulla riga del motivo.

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