Non ho ricevuto l'SMS con il codice per l'autenticazione a due fattori

  • A volte il messaggio di testo impiega un po' di tempo per arrivare. Attendere fino a un minuto per l'arrivo del messaggio di testo.

  • Se il messaggio non è ancora arrivato, fare clic su Invia nuovo codice per ottenere un nuovo codice.

  • Se si ricevono per errore più messaggi, inserire il codice dell'ultimo messaggio.

  • Verificare che il numero di telefono sia corretto nei dettagli del profilo Provet Cloud (fare clic sulla freccia a discesa accanto al nome utente e selezionare User Profile). Se non si riesce ad accedere ai propri dati personali, contattare l'amministratore di Provet Cloud.

  • L'account Provet Cloud a cui si sta cercando di accedere potrebbe non avere un budget SMS sufficiente. Chiedere all'amministratore dell'account Provet Cloud di controllare il budget SMS dell'account da Impostazioni > Abbonamento > Abbonamento Provet Cloud.

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