I nuovi referti ricevuti dal portale dei referti Provet Cloud sono elencati in Dashboard > Referti dei pazienti con lo stato "In arrivo". La colonna Note sul referral mostra alcune informazioni di base sul referral, come il tipo di referral e il numero di allegati e file DICOM inclusi.
Quando un referral arriva dal portale dei referral al vostro Provet Cloud, non è collegato ad alcun appuntamento, consultazione, attività, reparto o persona per impostazione predefinita. I passaggi da completare in Provet Cloud sono la ricezione e il controllo del referral.
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Su Dashboard > Referti dei pazienti, aprire un referto in arrivo per modificarlo utilizzando il pulsante con la penna bianca alla fine della riga. Si apre la finestra di dialogo del referral.
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Nel campo Veterinario, assegnare un dipendente responsabile al referral.
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Per l'organizzazione di riferimento e il veterinario, nonché per il cliente e il paziente, le informazioni del portale di riferimento e le informazioni corrispondenti di Provet Cloud sono visualizzate nel dialogo. Se necessario, è possibile modificarle. Se il cliente e/o il paziente non esistono ancora in Provet Cloud, è necessario crearli prima di poter contrassegnare il referral come ricevuto. Vedere come vengono abbinati i dati del Portale dei referral e di Provet Cloud.
Si noti che tutte le informazioni compilate dal veterinario di riferimento o allegate al referral nel Referral Portal sono incluse come allegati, ma gli allegati saranno disponibili solo dopo aver contrassegnato il referral come ricevuto.
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Selezionare Segna come ricevuto. Lo stato del referral cambia in "Ricevuto".
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Su Dashboard > Referti dei pazienti, aprire il referto ricevuto per modificarlo utilizzando il pulsante con la penna bianca alla fine della riga. Si apre la finestra di dialogo del referto.
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Scaricare gli allegati per visualizzare le informazioni sul referral. Tutte le informazioni compilate dal veterinario di riferimento o allegate al referral nel portale dei referral sono incluse come allegati in fondo alla finestra di dialogo. Si noti che a volte può essere necessario un po' di tempo prima che tutti gli allegati vengano visualizzati nella finestra di dialogo dopo aver contrassegnato il referral come ricevuto.
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Dopo aver esaminato le informazioni, è possibile modificare manualmente lo stato del referto in "Approvato" dall'elenco a discesa Status. Questo passaggio non è obbligatorio, ma si noti che se sono inclusi file DICOM, questi verranno caricati automaticamente nel PACS dopo che il referto è stato contrassegnato come approvato.
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Selezionare Salvare.
Quando Provet Cloud riceve un referral dal portale dei referral a Provet Cloud, cerca di abbinare le informazioni ricevute con quelle esistenti in Provet Cloud. Le informazioni abbinate vengono visualizzate nelle sezioni Informazioni sul referente e Informazioni sul cliente e sul paziente.
Organizzazione e veterinario
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Se non viene trovata alcuna corrispondenza per l'organizzazione e il veterinario, in Provet Cloud vengono automaticamente creati una nuova organizzazione e un nuovo veterinario di riferimento (a seconda delle impostazioni del portale dei referral).
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Se il veterinario di riferimento viene abbinato, ma non l'organizzazione, in Provet Cloud vengono automaticamente creati una nuova organizzazione e un nuovo veterinario di riferimento.
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Se l'organizzazione o il veterinario di riferimento esiste già in Provet Cloud ma come organizzazione o cliente regolare, viene creata automaticamente una nuova organizzazione o veterinario di riferimento anche se le altre informazioni corrispondono perfettamente.
Clienti e pazienti
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Se nel vostro Provet Cloud ci sono clienti duplicati e viene trovata una corrispondenza con essi, viene visualizzato un avviso e si può selezionare il cliente corretto da un elenco.
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Se i dati del paziente corrispondono, le informazioni sul paziente vengono compilate automaticamente. Altrimenti, è possibile selezionare il paziente corretto da un elenco o creare un nuovo paziente.
Passo successivo: Prenota un appuntamento per un rinvio
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